Responsable Bureau de Vente - Immobilier Haut de Gamme (Marrakech)

À propos du rôle

Piloter la commercialisation d'un projet immobilier résidentiel haut de gamme en animant le bureau de vente et l'équipe commerciale, afin d'atteindre les objectifs de vente tout en offrant une expérience client premium, cohérente avec l'image et le positionnement d'excellence du projet.

Pilotage du bureau de vente et management commercial

• Assurer la gestion quotidienne du bureau de vente et animer l'équipe commerciale
• Encadrer, motiver et faire monter en compétences les conseillers commerciaux
• Organiser les plannings, répartir les objectifs et assurer un suivi individuel de la performance
• Veiller à la qualité de la présentation du bureau de vente et des supports commerciaux

Déploiement de la stratégie de commercialisation

• Mettre en œuvre la stratégie de vente définie pour le projet en lien avec la Direction
• Décliner les objectifs commerciaux en plans d'actions opérationnels
• Assurer la commercialisation des unités immobilières dans le respect de la politique de prix
• Participer aux actions marketing et événements commerciaux (lancements, journées portes ouvertes, visites privées)

Expérience client et relation commerciale

• Offrir une expérience client haut de gamme, personnalisée et fluide, de la prise de contact à la signature
• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale exigeante
• Être l'ambassadeur du projet et incarner son image, ses valeurs et son positionnement premium
• Développer et entretenir un réseau de partenaires, prescripteurs et apporteurs d'affaires

Suivi de la performance et reporting

• Suivre les indicateurs de performance commerciale (KPI) : leads, taux de transformation, ventes réalisées
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'avancement des ventes et les prévisions
• Analyser les résultats et proposer des actions correctives ou d'optimisation

Qualifications requises

• Formation supérieure en commerce, immobilier, marketing ou équivalent
• Expérience professionnelle confirmée de 8 à 10 ans minimum dans l'immobilier premium/luxe
• Expérience avérée dans la gestion ou l'animation d'un bureau de vente immobilier
• Bonne connaissance du marché immobilier haut de gamme, local et international

Compétences clés

• Commerciales : Solide expertise en vente immobilière et négociation, capacité à piloter une stratégie commerciale et atteindre des objectifs ambitieux, maîtrise des techniques de vente conseil et relation client premium, bonne maîtrise des outils de suivi commercial et reporting
• Linguistiques : Français courant indispensable, Anglais courant requis (clientèle internationale)
• Comportementales : Leadership naturel, posture professionnelle irréprochable, excellent sens du service, très bonnes qualités relationnelles et de communication, orientation résultats, sens de l'image et de la confidentialité