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À propos d'ECA Assurances
Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans des programmes d'Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés et des entreprises. Leader français dans la distribution de produits d'assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est résolument tournée vers le digital.
ECA Assurances appartient au Groupe FINARE, qui compte plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc) et 3 pôles d'activités (assurance, gestion de patrimoine, services). Régulièrement classé parmi le top 10 des meilleurs courtiers grossistes en Assurances, ECA Assurances est en constante croissance.
Nos valeurs : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain.
Le poste
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Commercial pour piloter, structurer et développer la performance commerciale et opérationnelle de nos équipes.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous jouez un rôle clé dans la définition et le déploiement de la politique commerciale. Vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires, à la rentabilité de l'activité et à l'optimisation des dispositifs commerciaux, tout en assurant le management et la performance des équipes.
Pilotage stratégique et politique commerciale
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et formuler des recommandations à la Direction Générale
- Décliner la politique commerciale en plans d'actions opérationnels
- Identifier les leviers de croissance, d'optimisation de la performance et d'amélioration de la rentabilité
- Assurer une veille concurrentielle et proposer des axes d'innovation commerciale
Pilotage commercial et suivi de la performance
- Définir, piloter et suivre les objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs
- Analyser les performances commerciales et opérationnelles et mettre en œuvre des plans d'actions correctifs et préventifs
- Concevoir et déployer des actions commerciales dans le respect de la réglementation en vigueur
- Mettre en place, suivre et analyser les tableaux de bord, indicateurs de performance et reportings à destination de la Direction
Management et encadrement des équipes
- Manager, animer et fédérer des équipes commerciales
- Accompagner les managers de proximité et les équipes dans l'atteinte des objectifs
- Développer une culture de la performance, de la qualité et de la conformité
- Participer au recrutement, à la formation, à l'intégration et au développement des compétences des collaborateurs
Profil recherché
- Formation Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent
- Expérience confirmée en management commercial, idéalement dans les secteurs de l'assurance, des services ou de la relation client
- Expérience avérée dans le pilotage d'équipes
- Solides compétences en télévente, pilotage de la performance, reporting et management d'équipe
- Forte capacité d'analyse, de structuration et de recommandation stratégique
- Leadership, rigueur, sens du résultat, orientation performance et capacité à travailler en proximité avec la Direction Générale
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