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À propos de l'entreprise
Doukkala Invest est une entreprise dynamique du secteur immobilier active depuis 2001. Nous avons développé et construit avec succès plusieurs milliers de logements à travers le Royaume, en participant à des programmes gouvernementaux de lutte contre l'habitat insalubre. Notre priorité reste la satisfaction de notre clientèle.
Le poste
Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Recouvrement basé(e) à Casablanca. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des encaissements, contribuant ainsi à la santé financière de notre structure.
Votre mission principale sera de piloter l'activité de recouvrement afin de minimiser les impayés et d'assurer la trésorerie de l'entreprise. Vous veillerez à l'application rigoureuse des procédures et à l'amélioration continue des performances du service.
Responsabilités principales
- Superviser et animer l'équipe de recouvrement
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance
- Gérer les litiges complexes et collaborer avec les services commerciaux et juridiques
- Analyser les risques clients et proposer des solutions adaptées pour sécuriser les paiements
Activités clés
- Définir et suivre la politique de recouvrement
- Analyser la balance âgée et identifier les créances à risque
- Mettre en œuvre des actions de relance amiable et judiciaire
- Négocier des plans de paiement avec les clients débiteurs
- Produire des rapports réguliers sur l'évolution des encaissements et des impayés
Profil recherché
Niveau d'études : Bac +3 minimum
Expérience : 5 à 10 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur immobilier
Compétences requises
- Excellente maîtrise des techniques de recouvrement
- Solide compréhension des enjeux financiers et juridiques
- Grande capacité d'analyse et de négociation
- Compétences managériales avérées pour fédérer et motiver une équipe
- Rigueur et organisation irréprochables
- Aisance relationnelle et sens aigu de la diplomatie
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
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