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À propos du rôle
Rejoignez Swissport à Casablanca en tant que Service to Cash Junior Analyst. Vous serez responsable de la facturation des services aéroportuaires pour nos clients aériens en utilisant nos outils internes. Intégré(e) au sein de Swissport Business Services, vous garantirez l'exécution précise et ponctuelle de la facturation des compagnies aériennes, en respectant les standards internes et les objectifs de performance.
Responsabilités principales
- Exécution des procédures de facturation via Flight Service Capture (FSC) et FiNDnet Billing (FnB)
- Configuration des aéroports, types d'appareils et contrats clients
- Maintenance des règles de facturation et application des tarifs
- Gestion des demandes via l'outil de help desk interne
- Optimisation des processus et collaboration avec les équipes opérationnelles internationales
Profil recherché
- Diplôme de fin d'études secondaires minimum ; formation en Finance, Gestion ou IT fortement appréciée
- 0 à 4 ans d'expérience dans un rôle similaire (BPO/Shared Services souhaité)
- Maîtrise courante de l'anglais (langue de travail)
- Capacités d'analyse, rigueur et orientation client
- Grande flexibilité et capacité à travailler sous pression
Swissport, leader mondial des services aéronautiques, s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances.
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