Hyatt

Thérapeute Spa Polyvalente

Marrakech

CDI / Temps pleinSur site1–3 ansFormation professionnelle (OFPPT, etc.)Français, AnglaisHôtellerie / TourismeTourisme / Hôtellerie

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Hyatt en tant que Thérapeute Spa Polyvalente à Marrakech. Vous offrirez des soins et traitements de bien-être (massages, soins du corps et du visage) en respectant les standards de luxe de la marque. Vous accueillerez les clients, personnaliserez les soins, maintiendrez les installations et contribuerez à la vente des prestations. Idéal pour un professionnel passionné par le bien-être avec expérience en spa haut de gamme.

Vos missions

  • Accueillir les clients avec courtoisie et assurer une prise en charge personnalisée dès leur arrivée au Spa.
  • Réaliser les massages, soins du corps, soins du visage et autres traitements conformément aux protocoles établis.
  • Conseiller les clients sur les soins, produits et programmes de bien-être adaptés à leurs besoins.
  • Préparer et entretenir les cabines de soins, équipements et produits nécessaires aux prestations.
  • Promouvoir les prestations du Spa et participer activement à la vente des soins et produits.
  • Garantir le respect des standards de qualité, d'hygiène, de sécurité et de service Hyatt.

Profil recherché

  • Vous êtes passionné(e) par le bien-être et le service client d'excellence
  • Vous possédez une expérience confirmée en spa ou établissement de luxe
  • Vous êtes attentif(ve) aux détails, empathique et orienté(e) vers la qualité
  • Vous maîtrisez le français et avez des connaissances en anglais
  • Vous êtes disponible pour travailler en horaires flexibles, week-ends inclus

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Rejoignez notre équipe Spa & Bien-être et contribuez à offrir à nos clients une expérience de détente, de bien-être et de revitalisation exceptionnelle. Vous serez responsable de la réalisation des soins et traitements proposés au sein du Spa, dans le respect des standards Hyatt et des protocoles de qualité établis. Véritable ambassadeur(rice) du bien-être, vous créerez une expérience mémorable pour chaque client grâce à votre professionnalisme, votre sens du service et votre expertise technique.

Principales responsabilités

  • Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en assurant une prise en charge personnalisée dès leur arrivée au Spa.
  • Réaliser les massages, soins du corps, soins du visage et autres traitements conformément aux protocoles établis.
  • Conseiller les clients sur les soins, les produits et les programmes de bien-être adaptés à leurs besoins spécifiques.
  • Garantir le respect des standards de qualité, d'hygiène, de sécurité et de service Hyatt en toutes circonstances.
  • Préparer et entretenir les cabines de soins ainsi que l'ensemble des équipements et produits nécessaires aux prestations.
  • Promouvoir les prestations du Spa et participer activement à la vente des soins et produits de bien-être.

Qualifications requises

  • Diplôme ou certification reconnue en esthétique, massages, thérapies de bien-être ou domaine équivalent.
  • Expérience confirmée dans une fonction similaire au sein d'un Spa, hôtel haut de gamme ou établissement de luxe.
  • Excellente maîtrise des techniques de massage et des soins du corps et du visage.
  • Excellentes aptitudes relationnelles et sens développé du service client.
  • Maîtrise du français ; la connaissance de l'anglais constitue un atout important.
  • Capacité à travailler selon des horaires flexibles, incluant les week-ends et jours fériés.

Profil recherché

Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) par le bien-être, doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens aigu du service et d'une véritable passion pour la satisfaction client. Attentif(ve) aux détails, empathique et orienté(e) excellence, vous savez créer une atmosphère de confiance et de sérénité tout en offrant des soins de haute qualité.

Mise en forme par Postule ·

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