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Introduction au poste
Glovo est une application multi-catégories en pleine croissance qui connecte des millions d'utilisateurs avec des entreprises et des coursiers, offrant des services à la demande dans plus de 1500 villes à travers 23 pays. Nous révolutionnons la façon dont les gens se connectent à leurs besoins quotidiens grâce à des solutions innovantes alimentées par la technologie.
Votre Mission
En tant que Senior Account Manager, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité alimentaire avec les principaux partenaires au Maroc. Vous serez responsable de la gestion stratégique des relations avec les partenaires de bout en bout, en veillant à l'excellence opérationnelle et à la croissance durable.
Responsabilités Principales
- Gérer les relations stratégiques avec les partenaires de bout en bout, incluant le suivi P&L, les intégrations produits, et les efforts de co-marketing
- Intégrer de nouveaux partenaires sur la plateforme en leur fournissant tous les outils et informations nécessaires
- Analyser les KPIs des partenaires et assurer une croissance mensuelle continue de leurs performances
- Diriger les renégociations de partenariats pour établir une collaboration solide basée sur une économie durable
- Gérer l'assortiment des partenaires et effectuer la gestion de catégories
- Préparer des rapports et tableaux de bord pour présenter aux partenaires et identifier des améliorations opérationnelles
Profil Recherché
- Minimum 3 ans d'expérience en Account Management, Business Consulting ou expérience entrepreneuriale
- Attitude commerciale et conviviale avec un esprit analytique
- Résolveur de problèmes qui recherche la cause profonde et persévère jusqu'à obtenir des résultats
- Excellente communication écrite et orale
- Obsession du client, proactif, organisé et obsédé par les détails
- Attitude empathique, inclusive et curieuse
- Maîtrise obligatoire de l'anglais, du français et de l'arabe
Avantages
- Plan d'actions attractif
- Assurance santé privée de premier ordre
- Crédit Glovo mensuel
- Temps libre supplémentaire, liberté de travailler à domicile deux jours par semaine, et possibilité de travailler de n'importe où jusqu'à trois semaines par an
- Congé parental amélioré et crèche au bureau
- Thérapie en ligne et avantages bien-être
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