Offre de Stage: Agent de Recouvrement (H/F)
Nous recherchons un Agent de Recouvrement dynamique et persévérant pour rejoindre notre équipe financière. Votre mission principale sera d'assurer le suivi et la récupération des créances impayées tout en maintenant une relation client de qualité.
Missions et Responsabilités :
- Contacter les clients par téléphone ou courrier pour obtenir le règlement des factures impayées.
- Proposer et négocier des plans de rééchelonnement de dettes adaptés à la situation du client.
- Assurer la mise à jour constante des dossiers et le suivi des promesses de règlement.
- Identifier les litiges et les dossiers nécessitant une procédure contentieuse ou juridique.
- Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement du recouvrement à la direction financière.
Profil Recherché :
- Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Capacité à convaincre tout en restant ferme et diplomate.
- Une première expérience (1 à 3 ans) dans le recouvrement ou la gestion client est souhaitée.
- Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, Logiciels de gestion/CRM).
- Diplôme (Bac+2 minimum) en Gestion, Comptabilité, Droit ou Commerce.
- Capacité à gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme.
Avantages :
- Salaire compétitif + Primes sur objectifs.
- Cadre de travail professionnel et stimulant.
- Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Comment Postuler :
Veuillez envoyer votre CV avec la référence "Poste Recouvrement" en objet.
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 2.500,00DH par mois