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À propos du poste
Rejoignez Avito.ma en tant que stagiaire Conseiller(e) Commercial(e) Private à Casablanca. En stage à temps plein et sur site, vous contribuerez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers au sein d'une marketplace leader.
Vos missions principales
- Accompagner les clients dans la mise en ligne de leurs annonces et la valorisation de leurs offres
- Effectuer la prospection téléphonique et digitale, qualifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes clients et traiter les réclamations
- Mettre à jour les données clients et remonter les informations au service commercial et marketing
Compétences requises
- Excellentes capacités de communication orale et écrite en français avec aisance téléphonique
- Compétences en vente et négociation : présenter une offre, argumenter et conclure des ventes
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Suite Office, CRM, messageries, plateformes en ligne)
- Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités et du reporting
- Esprit d'équipe, curiosité et capacité d'adaptation en environnement dynamique
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en commerce, vente, marketing ou domaine équivalent. Vous disposez d'un excellent sens relationnel, d'une aisance téléphonique et d'un intérêt pour l'univers des marketplaces. Une première expérience en relation client est un atout.
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