AVITO

Stagiaire Conseiller(e) Commercial(e) Private - Marketplace

Casablanca

StageSur site0–1 anLicence / Bac+3Français, ArabeCommercial / VenteE-commerce

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Stage de conseiller(e) commercial(e) au sein d'Avito.ma, une marketplace leader. Vous développerez un portefeuille de clients particuliers via la prospection, le conseil et l'optimisation d'annonces. Idéal pour un étudiant en commerce ou marketing souhaitant découvrir la vente digitale et le service client dans un environnement dynamique et formateur.

Vos missions

  • Prospecter par téléphone et digitalement auprès de clients particuliers
  • Qualifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées
  • Accompagner les clients dans la mise en ligne et la valorisation de leurs annonces
  • Traiter les réclamations et mettre à jour les données clients
  • Remonter des informations stratégiques pour améliorer les parcours utilisateurs

Profil recherché

  • Vous êtes étudiant(e) en commerce, vente ou marketing
  • Vous avez une excellente aisance téléphonique et un sens du service client développé
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
  • Vous souhaitez découvrir la vente digitale et les marketplaces

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rejoignez Avito.ma à Casablanca en tant que stagiaire Conseiller(e) Commercial(e) Private. Vous participerez au développement et à la fidélisation d'un portefeuille de clients particuliers via la prospection, le conseil client et l'optimisation des annonces. Vous intégrez une équipe dynamique pour apprendre les rouages de la vente digitale et du service client au sein d'une marketplace leader.

Vos missions principales

  • Prospection téléphonique et digitale auprès de clients particuliers
  • Qualification des besoins et proposition de solutions adaptées
  • Accompagnement des clients dans la mise en ligne et la valorisation de leurs annonces
  • Suivi des demandes et traitement des réclamations
  • Mise à jour des données clients et remontée d'informations stratégiques pour améliorer les parcours utilisateurs

Profil recherché

  • Excellentes capacités de communication orale et écrite, avec aisance téléphonique et sens du service client
  • Compétences en vente et négociation : capacité à présenter une offre, argumenter et répondre aux objections
  • Maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Suite Office, outils CRM) et intérêt pour l'univers des marketplaces
  • Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des priorités et du reporting
  • Esprit d'équipe, curiosité et capacité d'adaptation
  • Formation en cours en commerce, vente, marketing ou domaine équivalent

Mise en forme par Postule ·

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