Stagiaire Gestionnaire de Télé-recouvrement H/F

À propos du stage

FIN-FLOUSS.COM recherche un(e) stagiaire Chargé(e) du télé-recouvrement, dynamique et motivé(e), souhaitant développer ses compétences dans le domaine financier et du recouvrement de créances.

Finalité du stage

Participer aux actions de relance téléphonique des débiteurs et contribuer au recouvrement des créances, dans le respect des procédures et des délais de traitement des lots.

Missions principales

• Participer aux relances téléphoniques des débiteurs du portefeuille confié
• Contribuer à l'obtention d'engagements de règlement et assurer le suivi des promesses de paiement
• Effectuer des appels quotidiens et rappeler les débiteurs ayant pris un engagement
• Participer à la négociation amiable des créances en appliquant l'argumentaire et le script de recouvrement
• Saisir et mettre à jour les informations dans le système d'information (commentaires et tags standard)
• Remonter les réclamations et transmettre les demandes de rééchelonnement au superviseur

Profil recherché

• Étudiant(e) en gestion, finance, économie, droit ou domaine similaire
• Aisance téléphonique et bon sens de la communication
• Motivation, rigueur et esprit d'apprentissage
• Intérêt pour le secteur du recouvrement et des services financiers

Conditions du stage

• Durée : 3 mois
• Rémunération : 1.500,00 DH par mois
• Horaires : 09h00 – 17h00 (samedi off)
• Lieu : Casablanca, en présentiel
• Opportunité : Pré-embauche possible selon performance