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À propos du stage
CGI recherche des stagiaires PFE pour rejoindre une équipe en charge du support applicatif et data. Ce stage de fin d'études requiert des compétences en SQL et une maîtrise de l'espagnol pour assurer un support de niveau 2.
Vos missions principales
- Prendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 liés aux applications et bases de données
- Analyser les anomalies à l'aide de requêtes SQL et proposer des actions correctives
- Assurer le suivi et la communication avec les utilisateurs hispanophones
- Escalader les incidents complexes vers le niveau 3 et suivre leur résolution
- Participer à la rédaction de procédures et à la documentation technique
Profil recherché
- Étudiant(e) Bac+5 en informatique ou systèmes d'information
- Bonnes connaissances en SQL et notions en support applicatif
- Espagnol courant ou professionnel requis (écrit et oral)
- Esprit d'analyse, sens du service et bonne communication
Pourquoi rejoindre CGI
CGI est un employeur inclusif qui valorise la diversité et l'évolution de carrière. En tant qu'associé CGI, vous deviendrez propriétaire dès le jour 1 et contribuerez activement à la stratégie de l'entreprise. Vous bénéficierez d'un environnement favorisant le développement de vos compétences au sein de l'une des plus importantes entreprises de conseil en TI et management au monde.
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