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À propos du poste
Inetum recherche un(e) stagiaire PFE en Data Analyst / Reporting IT à Marrakech. Vous intégrerez une équipe pour analyser et exploiter les données du support IT via ServiceNow, dans le but d'améliorer la visibilité, la qualité des analyses et l'automatisation des traitements.
Missions principales
- Réaliser des extractions de données à partir de la base de tickets (ServiceNow)
- Créer et mettre à jour des rapports et tableaux de bord
- Structurer, nettoyer et mettre en forme les données
- Réaliser des analyses approfondies sur une population de tickets dédiée
- Identifier des axes d'amélioration et proposer des optimisations
- Participer à l'automatisation des traitements et des reportings
Profil recherché
- Étudiant(e) en Bac+5 (école d'ingénieur ou université) avec spécialisation en Data, IT ou équivalent
- Bonne capacité d'analyse et esprit logique
- À l'aise avec la manipulation de données (Excel, outils de reporting)
- Curieux(se), rigoureux(se) et force de proposition
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- Motivation, autonomie et prise d'initiative
À propos d'Inetum
Inetum est un leader européen des services numériques avec 28 000 consultants et spécialistes. Présent dans 19 pays, le groupe a généré un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€ en 2023. Inetum propose des solutions numériques pour la performance, l'innovation et le bien commun, avec des partenariats stratégiques auprès de Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP.
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