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À propos d'EXPERIO
EXPERIO est une start-up innovante spécialisée dans les solutions comptables intelligentes. Grâce à l'intelligence artificielle, nous repensons le métier de comptable pour offrir une expérience plus fluide, rapide et humaine. Nous transformons les usages et les mentalités, bien au-delà de la simple automatisation.
Votre mission
En tant que Success Partner, vous serez le lien privilégié entre EXPERIO et nos clients. Vous les accompagnerez dans la digitalisation de leurs pratiques comptables et leur permettrez de tirer le meilleur parti de notre plateforme.
Responsabilités principales
- Former et accompagner les clients dans la prise en main de la plateforme (en présentiel ou à distance)
- Concevoir des supports pédagogiques : guides, tutoriels, fiches pratiques
- Conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques comptables et optimiser leurs processus
- Être l'interlocuteur de confiance pour tout besoin de support ou d'évolution
- Collaborer avec les équipes techniques et commerciales pour améliorer l'expérience client
Le profil recherché
Formation : Bac+2/3 en comptabilité, gestion ou équivalent
Expérience : 1 à 2 ans (stages inclus) de préférence dans un rôle de formation, support ou accompagnement fonctionnel
Compétences clés
- Solide culture comptable
- Aisance dans la communication et la pédagogie
- Goût pour les outils numériques et l'innovation
- Esprit d'équipe, curiosité et sens du service client
Détails pratiques
- Localisation : Casablanca – Quartier Maarif
- Statut : Employé(e) en temps plein
- Rattachement : Success Partner Manager
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