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À propos du poste
Louis Vuitton recrute des Conseillers Client pour la saison estivale à Marrakech. En tant que Client Advisor, vous serez un véritable ambassadeur de la Maison, offrant une expérience client personnalisée et inoubliable. Vous comprendrez les besoins de chaque client, les guiderez à travers l'univers Louis Vuitton avec expertise et élégance, et bâtirez des relations durables dans un environnement de vente au détail de luxe dynamique.
Responsabilités principales
- Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d'équipe en tant que responsable des résultats de vente
- Accueillir chaque client et offrir la meilleure expérience client possible
- Conseiller les clients sur l'ensemble de la marque et toutes les catégories de produits
- Engager le dialogue avec les clients pour développer des relations à long terme et fidéliser la marque
- Agir en tant que joueur d'équipe et participer aux activités contribuant aux objectifs du magasin
- Apprendre et maîtriser les connaissances de la marque et des produits, en respectant les normes Louis Vuitton
Profil recherché
Compétences essentielles :
- Curiosité et empathie envers les clients
- Agilité pour gérer les situations imprévues dans un environnement en évolution rapide
- Sens commercial et passion pour le luxe et la mode
- Responsabilité et sens de l'initiative
Prérequis :
- Maîtrise courante de l'anglais, l'arabe et le français (autres langues appréciées)
- Disponibilité de 20 heures par semaine incluant les week-ends avec planification tournante
- Expérience antérieure en vente au détail, hôtellerie ou luxe appréciée mais non obligatoire
- Formation en vente, marketing ou tourisme appréciée mais pas requise
Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, célébrant l'unicité de chaque individu et s'engageant à créer un environnement de travail inclusif.
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