Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons un Superviseur expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique chez Perfect Telemarketing. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe dans un centre d'appels et sera capable de motiver et d'encadrer les agents pour atteindre les objectifs fixés.
Responsabilités principales
- Encadrer et motiver une équipe d'agents pour assurer l'atteinte des objectifs de performance
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire
- Analyser les performances de l'équipe et proposer des solutions adaptées
Profil recherché
- 2 ans d'expérience minimum dans des postes similaires en centre d'appels
- Excellentes compétences en communication et en leadership
- Capacité à analyser les performances et à proposer des solutions adaptées
- Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
Avantages
- Contrat CDI avec une rémunération attractive
- Primes basées sur la performance
- Opportunités de développement professionnel au sein de l'entreprise
- Amplitude horaire : 8h-18h
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