Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
TRIGO est un leader mondial des solutions d'inspection, de gestion de qualité et d'excellence opérationnelle pour les industries exigeantes, notamment l'automobile et l'aéronautique. Présente dans 28 pays sur 4 continents, l'entreprise accompagne ses partenaires industriels dans l'amélioration continue de leurs processus.
Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable Qualité, vous superviserez la gestion de la qualité et les initiatives d'amélioration continue au sein de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des actions correctives, le traitement des réclamations clients et la mise en place des méthodes d'amélioration continue, en optimisant la performance des processus et en garantissant un environnement de travail conforme aux normes de qualité et de sécurité.
Responsabilités principales
- Piloter les processus qualité internes en garantissant leur conformité aux normes ISO et autres certifications, et superviser l'application des procédures qualité au sein de votre zone géographique.
- Organiser et réaliser des audits internes en collaboration avec le Responsable Qualité, identifier les non-conformités et proposer des actions correctives et préventives.
- Mettre en œuvre et piloter des initiatives d'amélioration continue pour optimiser les processus, réduire les gaspillages et améliorer la performance.
- Gérer les réclamations clients en utilisant des outils tels que l'AMDEC, 8D et 5M pour analyser les causes profondes et définir des actions correctives efficaces.
- Former les équipes aux bonnes pratiques qualité, aux outils d'amélioration continue et à la gestion des réclamations clients.
- Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) liés à la qualité et fournir des rapports réguliers sur l'état des actions qualité.
Qualifications requises
- Diplôme Bac +2 à 3 en qualité, gestion des risques ou domaine similaire.
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou en gestion de la qualité.
- Maîtrise des normes de qualité (ISO 9001, EN 9100, ISO 14001, IATF) et des outils associés à l'amélioration continue.
- Compétences dans l'utilisation des outils de traitement des réclamations clients (AMDEC, 8D, 5S, 5M).
- Excellentes compétences en communication et capacité à sensibiliser les équipes aux enjeux de la qualité.
- Rigueur, organisation et capacité à travailler de manière autonome et proactive.
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .