Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Nous sommes une agence digitale en pleine croissance spécialisée dans les solutions pour le secteur du tourisme. Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client motivé(e) pour accompagner nos clients après la mise en place de nos solutions digitales et garantir leur satisfaction.
Missions principales
- Répondre aux demandes clients via email, téléphone et WhatsApp
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des clients après la livraison des services
- Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problématiques
- Maintenir une relation client professionnelle et de qualité
Profil recherché
- Une première expérience en relation client ou support client (stage ou emploi) est un plus
- Bonne communication en arabe, le français est un atout
- À l'aise avec les outils digitaux
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
- Débutant(e) motivé(e) accepté(e)
Pourquoi nous rejoindre
- Formation pratique sur des projets réels
- Environnement de travail dynamique
- Possibilité d'évolution rapide
Rémunération et conditions
- Stage de 3 mois rémunéré : 1 500 à 2 500 DH par mois
- Après confirmation : 3 000 DH par mois avec contrat ANAPEC
- Lieu : Marrakech (Présentiel)
- Durée du contrat : 3 mois
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .