Technicien Support Client (F) - GPS et Télématique
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoDécryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique pour rejoindre l'équipe GEO4NET à Casablanca. Vous serez responsable du support client, de la configuration d'équipements GPS et télématiques, ainsi que du suivi des interventions techniques.
Missions principales
- Fournir un support client de qualité en répondant aux réclamations et en assurant la formation sur la plateforme GEO4NET
- Configurer et installer les équipements GPS et télématiques selon les besoins clients
- Superviser les interventions techniques, gérer les tickets et mesurer la satisfaction client
- Rédiger des rapports détaillés sur les interventions et les résolutions apportées
Compétences requises
- Connaissances techniques solides en informatique, réseaux ou électronique
- Excellent sens du service client et capacité à résoudre les problèmes
- Organisation et gestion efficace des priorités
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise des outils bureautiques
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 en informatique, réseaux ou électronique
- Basé(e) à Casablanca
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