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Ingénieur Support Technique L2 Microsoft 365 & Azure

ALTEN
localisationRabat, Rabat-Salé-Kénitra, Morocco
Décryptage du poste par Postule AI

À propos du rôle

Rejoignez ALTEN DELIVERY CENTER MAROC en tant qu'Ingénieur Support Technique L2 pour renforcer l'équipe dédiée à la gestion des infrastructures Microsoft 365 et Azure. Vous serez responsable de la gestion complète du support technique L2, incluant les incidents critiques, les problèmes et les changements.

Responsabilités principales

  • Gérer les incidents, problèmes et changements critiques dans les environnements Microsoft 365 et Azure
  • Piloter les processus de changement, valider et suivre leur exécution
  • Réaliser des audits chez les clients et proposer les meilleures pratiques
  • Rédiger et réviser les procédures opérationnelles (SOPs), rapports de mise à jour et comptes-rendus de changements
  • Prendre en charge les tickets de haute gravité et assurer la restauration des services
  • Comprendre les besoins clients et réaliser des preuves de concept (POC) ou démonstrations pour de nouvelles solutions

Compétences requises

  • Active Directory : Gestion des objets et groupes, GPOs
  • Azure : AD FS, Azure AD Connect, Azure MFA
  • Microsoft 365 : Exchange Server, SharePoint, MS Teams
  • Environnements hybrides : Exchange et Office 365
  • PowerShell : Scripting et automatisation
  • Réseau : Connaissances de base à intermédiaires
  • Sécurité : Bonnes pratiques de sécurité intermédiaires

À propos d'ALTEN MAROC

ALTEN DELIVERY CENTER MAROC est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie, créée en 2008 et présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Avec plus de 2300 consultants, l'entreprise vise un centre d'excellence de 3100 consultants en fin 2024. ALTEN Maroc accompagne ses clients dans les domaines de l'automobile, du ferroviaire, de l'IT, de la R&D et des Télécoms & Médias.

Avantages

  • Parcours professionnels diversifiés avec opportunités de carrière et mobilité interne
  • Formations certifiantes et diplômantes
  • Événements réguliers pour combiner bien-être et performance

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .