Technical Lead Messagerie Outlook

À propos de l'entreprise

ALTEN Maroc est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie, fondée en 2008 et présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Avec plus de 2200 collaborateurs, elle vise un centre d'excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027. L'entreprise accompagne le développement professionnel des ingénieurs et répond aux ambitions technologiques de grands donneurs d'ordre internationaux dans les secteurs de l'automobile, du ferroviaire, de la R&D, de l'IT, des télécommunications et des médias.

Description du poste

A. Expertise et Conception

• Définir l'architecture technique de la solution Outlook et garantir son alignement avec les standards techniques (architecture, sécurité)
• Construire, maintenir et faire évoluer la roadmap technique du produit
• Participer au design, au dimensionnement et à la scalabilité des services de messagerie

B. Industrialisation et Opérations

• Assurer la mise en place et l'amélioration continue du monitoring, de l'alerting, de l'automatisation et des pipelines CI/CD
• Garantir la performance, la disponibilité et la résilience du service Outlook
• Piloter l'intégration et le déploiement des évolutions techniques
• Assurer un rôle d'expert niveau 3 pour les incidents majeurs

C. Gouvernance et Qualité

• Être garant de la qualité des livrables techniques et du maintien des référentiels transverses
• Contribuer aux analyses de risques, aux audits et aux exigences de cybersécurité

D. Collaboration et Leadership

• Travailler en étroite collaboration avec le Product Owner, les architectes, la cybersécurité, l'équipe Exchange Online et les autres squads TGITS
• Apporter un rôle de mentorat et accompagner les ingénieurs pour renforcer la culture technique de la squad
• Contribuer aux instances techniques transverses et aux ateliers d'amélioration continue

Compétences requises

Compétences Relationnelles

• Leadership technique : capacité à orienter, challenger et guider l'équipe d'ingénieurs
• Communication claire et pédagogique : vulgariser des sujets techniques complexes auprès du PO et des équipes transverses
• Collaboration transverse naturelle avec la cybersécurité, les architectes et les équipes M365 globales
• Proactivité et autonomie pour améliorer la fiabilité et l'industrialisation du produit

Compétences Techniques

• Expertise PowerShell avancée (automatisation, exploitation Exchange Online)
• Maîtrise des outils Microsoft 365 Defender, Purview, Intune
• Connaissance des environnements hybrides (Exchange On-Prem + Cloud)
• Connaissance des infrastructures réseau et sécurité (TLS, SMTP, routage mail)
• Notions d'observabilité (Grafana, Prometheus, App Insights)

Compétences Organisationnelles

• Maîtrise avancée de l'Agile Produit et animation de cérémonies techniques
• Culture FinOps et optimisation budgétaire
• Connaissance des processus ITIL (change management, problem management, continuité de service)