Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Pour le compte de notre client, nous recherchons des technicien(ne)s Helpdesk pour renforcer nos équipes.
Responsabilités
- Gestion proactive des appels entrants, offrant un support technique et fonctionnel de premier niveau
- Diagnostic et résolution efficace des problèmes informatiques à distance
- Suivi méticuleux des demandes d'évolution fonctionnelle des utilisateurs, en garantissant leur enregistrement et leur traçabilité
Profil Recherché
- Être titulaire d'un diplôme bac+2/+3 en informatique ou équivalent
- Bon niveau de communication en français
- Solides compétences techniques en résolution de problèmes informatiques
Avantages sociaux
- Formation rémunérée dès le premier mois
- Plan de carrière clair avec des opportunités de développement professionnel
- Horaires administratifs pour un meilleur équilibre de vie
- Mode hybride offrant flexibilité entre travail à distance et au bureau
Amplitude horaire
Du lundi au vendredi
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