Technicien Maintenance IT/Télécom
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À propos de l'entreprise
L'APEE est une association à but non lucratif reconnue d'utilité publique qui gère plusieurs établissements d'excellence au Maroc, dont le Centre de Formation Métiers de Développement Vert (CFMDV) à Benguérir. Le CFMDV forme aux métiers du développement vert et propose des formations BTS, continues, qualifiantes et certifiantes.
Mission générale
Le technicien maintenance IT/Télécom assure la maintenance, l'installation et le suivi des équipements informatiques, réseaux et télécoms du CFMDV pour garantir un fonctionnement optimal des infrastructures techniques et des services informatiques.
Missions principales
- Diagnostiquer et résoudre les pannes et dysfonctionnements des équipements informatiques et télécoms
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements IT et télécoms (serveurs, routeurs, switchs, ordinateurs, téléphones)
- Mettre à jour les équipements en termes de sécurité et de versions logicielles
- Installer, configurer et assurer le bon fonctionnement des réseaux locaux et des systèmes télécoms
- Assurer la sécurité et la performance des réseaux en appliquant les meilleures pratiques et les règles de cybersécurité
- Administrer et gérer les serveurs et autres équipements réseau du CFMDV
- Assurer la sauvegarde et la récupération des données en cas de sinistre
- Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les incidents techniques
- Former les utilisateurs sur l'utilisation des équipements et applications de base
- Gérer l'inventaire des équipements informatiques et télécoms
- Documenter les configurations, procédures d'installation et de maintenance
- Suivre l'évolution des technologies IT et télécoms pour proposer des améliorations
- Collaborer avec les fournisseurs et prestataires pour la maintenance et l'évolution des systèmes
Profil recherché
Connaissances requises
- Bac+2 minimum en informatique, avec spécialité en réseaux et télécommunications
- 2 à 3 ans d'expérience minimum dans un poste similaire, idéalement en environnement structuré
- Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation et des outils de diagnostic réseau
- Compétence en maintenance des équipements télécoms et informatiques
- Connaissance des protocoles réseaux
- Familiarité avec les pratiques de cybersécurité
Compétences professionnelles
- Maintenance informatique et télécom
- Administration réseaux
- Cybersécurité
- Support technique aux utilisateurs
- Gestion des systèmes et des données
- Gestion d'inventaire
Qualités personnelles
- Capacité de résoudre des problèmes techniques
- Rigueur et aptitude à travailler en équipe
- Bonne capacité d'analyse et de communication
- Autonomie et sens de l'organisation
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