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À Propos de VINCI Energies Afrique de l'Ouest
VINCI Energies Afrique de l'Ouest (VEAO) est un pôle de VINCI Energie, entité du Groupe VINCI, regroupant plus de 3000 collaborateurs répartis à travers 5 pays de la région (Bénin, Côte d'Ivoire, Guinée, Sénégal, Maroc et Mauritanie). Présent au Maroc à travers la marque Cegelec depuis 1946, VEAO offre une large palette d'expertises dans l'énergie, l'industrie, le tertiaire et les télécommunications.
Le Poste
Nous recherchons un Technicien Spécialisé en Électroménager pour renforcer notre équipe. Vous serez au cœur des opérations, contribuant directement à la satisfaction de notre clientèle par des interventions précises et efficaces.
L'objectif principal est d'assurer la maintenance, la réparation et l'installation des appareils électroménagers, tout en garantissant un service client irréprochable. Vous diagnostiquerez avec précision les pannes, proposerez des solutions adaptées et réaliserez les interventions dans le respect des normes de sécurité et des délais impartis.
Missions Principales
- Réaliser le diagnostic approfondi des dysfonctionnements des appareils électroménagers (petit et gros électroménager, systèmes de chauffage et climatisation)
- Effectuer la réparation des composants défectueux, le remplacement des pièces usées et l'installation de nouveaux équipements
- Réaliser les contrôles de conformité et de sécurité post-intervention
- Gérer les stocks de pièces détachées et tenir rigoureusement les rapports d'intervention, incluant la documentation technique et les comptes-rendus clients
- Assurer la relation client en apportant conseils et explications sur les interventions effectuées
Profil Recherché
Formation et Expérience
- Formation de niveau Bac +2 en Électricité
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans la réparation et la maintenance d'appareils électroménagers
Compétences Requises
- Solide maîtrise des principes de l'électricité et de l'électronique appliqués à l'électroménager
- Capacité à réaliser des diagnostics précis, interpréter des schémas électriques et utiliser des outils de mesure spécifiques
- Grande rigueur dans l'exécution des tâches, sens aigu des responsabilités et excellente organisation
- Polyvalence pour s'adapter à une large gamme d'appareils et de situations
- Aisance relationnelle pour interagir avec la clientèle et aptitude à travailler en autonomie
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