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Technicien Support IT - Systèmes et Réseaux

Fès, Fès-Meknès

Décryptage du poste par Postule AI

À propos de l'entreprise

ALTEN Maroc est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie, créée en 2008. Présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca, elle compte plus de 2200 collaborateurs et vise 3300 ALTENiens en fin 2027. L'entreprise accompagne le développement professionnel des ingénieurs et répond aux ambitions technologiques de grands donneurs d'ordre internationaux dans l'automobile, le ferroviaire, la R&D, l'IT, les télécommunications et les médias.

Missions principales

  • Intervenir dans les installations et la configuration des systèmes informatique et télécom selon les spécifications internes, la politique groupe et les législations
  • Optimiser les ressources informatiques pour prévenir les pannes et dysfonctionnements
  • Veiller à l'application des procédures de maintenance préventive et des règles de sécurité informatique
  • Fournir une assistance IT technique rapide et professionnelle aux utilisateurs en production et à la Direction Générale
  • Configurer, surveiller et assurer le suivi du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, équipements audio-visuels)
  • Assurer les tâches de back-office régulières et spécifiques (rapports d'incident, mise à jour des tableaux de bord)

Profil recherché

Diplôme : BAC +2 minimum en Système et Réseau Informatique

Expérience : 1 à 2 ans

Compétences requises

  • Bon niveau en Français et Anglais (parlé et écrit)
  • Maîtrise de Microsoft Windows 10/11 et des outils Office (Outlook, Office 365)
  • Connaissance de l'Active Directory (OU, GPO, gestion des identités)
  • Connaissances SCCM (déploiement Master poste de travail)
  • Concepts de base des réseaux (modèle OSI, architecture client/serveur, VLAN, switch, FW)
  • Systèmes d'exploitation usuels (Windows Server, Linux, iOS) et télécommunications (VOIP, FTTH)
  • Environnements techniques : Fortigate, VMWare, Office365, Cloud Azure, réseaux TCP/IP, Wifi
  • Capacité de résistance au stress

Compétences appréciées

  • Rigueur, organisation et bonne capacité d'analyse
  • Réactivité, anticipation et autonomie
  • Sens du contact, du dialogue et du service
  • Bonne présentation et expression orale

Conditions particulières

Possibilité de prises d'astreinte en week-end et de déplacements au Maroc. Travail en alternance entre missions individuelles et collaboration sur des projets IT avec d'autres collègues du service ou du groupe à l'international.

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .

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