À propos du poste
TELEACTIS, centre d'appels francophone spécialisé en mutuelle santé et prévoyance, recrute des téléconsultants motivés par le contact téléphonique. Vous rejoignez une équipe où vous serez formé(e) au métier avant de gérer vos premières émissions d'appels. Aucune expérience en centre d'appels n'est exigée : votre français, votre énergie et votre envie d'apprendre font la différence.
Vos missions au quotidien
- Contacter des prospects francophones à partir de fichiers fournis
- Présenter clairement les offres de complémentaire santé et répondre aux questions
- Qualifier les besoins et transmettre les dossiers aux conseillers
- Tenir à jour vos comptes rendus d'appels dans l'outil interne
- Atteindre vos objectifs de qualité et de volume, accompagné(e) par votre team leader
Conditions de travail
Vous travaillez en horaires de journée (09h00 – 12h00 / 13h30 – 19h00, week-ends OFF) dans nos locaux à Agadir, au sein d'une équipe encadrée et formée en continu. La formation initiale est assurée et rémunérée, avec un accompagnement quotidien pendant vos premières semaines.
Profil recherché
- Vous parlez français avec aisance et clarté
- Vous êtes à l'aise au téléphone et gardez le sourire même dans les échanges difficiles
- Vous êtes dynamique, ponctuel(le) et avez le goût du contact
- Vous savez écouter et reformuler pour comprendre le besoin
- Une première expérience en vente ou relation client est un plus, non obligatoire
Avantages
- CDI dès la signature
- Formation initiale assurée et rémunérée
- Primes de performance et de rentrée
- Salaire attractif : 3 500 DH (débutant) à 6 000 DH selon profil
- Encadrement de proximité et montée en compétences continue
Mise en forme par Postule ·
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