Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Rejoignez notre équipe Maya Group en tant que Téléconseiller / Téléconseillère pour un stage pré-embauche à Marrakech. Vous gérerez les appels clients, assurerez un service de qualité et participerez à la formation interne dans un environnement dynamique et innovant.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants dans le respect des procédures internes
- Répondre aux demandes des clients et traiter leurs dossiers avec rigueur
- Assurer un accueil téléphonique de qualité et un suivi irréprochable
- Enregistrer et suivre les dossiers via le système d'information
- Participer à la formation interne sur les outils et le métier
Profil recherché
- Français parfait : excellente élocution, sans accent, et très bonne maîtrise écrite
- Excellente expression orale et sens de l'écoute
- Capacité à travailler en multitâche (téléphone + outils informatiques)
- Sens du service client, bon relationnel et esprit d'équipe
- Une première expérience en relation client est un plus
Conditions
- Type d'emploi : Temps plein
- Horaires : Du lundi au vendredi
- Rémunération : 1000 DH brut par mois
- Lieu : En présentiel à Marrakech
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .