Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Menosys renforce ses équipes et recherche des Téléconseillers expérimentés ou débutants en réception d'appels pour le compte de différents clients évoluant dans des secteurs variés (télécommunications, assurance, services, etc.).
Missions principales
- Prendre en charge les appels entrants des clients
- Offrir une assistance personnalisée, claire et efficace
- Identifier les besoins des interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées
- Veiller à la satisfaction des clients et contribuer à leur fidélisation
Profil recherché
- Expérience souhaitée en centres d'appels
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
- Bonne capacité d'écoute et sens du service client
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Disponibilité immédiate souhaitée
Avantages
- CDI avec CNSS et AMO
- Salaire attractif : 4 700 DHS + prime de performance de 1 500 DHS + prime déplafonnée
- Cadre de travail professionnel et convivial
- Formation continue assurée
Conditions de travail
Planning rotatif à Marrakech
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