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Téléconseiller(ère) Expérimenté(e) en Émission d'Appels

Casablanca, Casablanca-Settat

Décryptage du poste par Postule AI

À propos du poste

Altis Business Services recrute des téléconseillers expérimentés en émission d'appels pour soutenir sa forte croissance. Vous contactez une clientèle ciblée pour présenter nos offres, développer le portefeuille client et mener des actions de prospection ou de télévente.

Missions principales

  • Effectuer des appels sortants vers une clientèle ciblée
  • Argumenter, présenter nos services/produits et convaincre les prospects
  • Conclure les ventes ou valider les critères d'éligibilité des clients
  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et la mise à jour des données dans le CRM
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la hiérarchie

Profil recherché

  • Expérience : 6 mois à 2 ans minimum obligatoire en émission d'appels (télévente ou prospection)
  • Langue : Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, avec excellente élocution
  • Aptitudes : Aisance relationnelle, sens aigu de la négociation, dynamisme, écoute active et persévérance
  • Atout : Expérience réussie dans les assurances, l'énergie ou la vente par téléphone

Avantages

  • Salaire motivant : 5000 + primes déplafonnées selon les performances
  • CDI dès le premier jour avec avantages sociaux complets (CNSS, AMO)
  • Horaires : lundi au vendredi, week-end OFF
  • Cadre de travail agréable avec perspectives d'évolution vers superviseur ou coach

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