Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Téléconseiller(ère)s francophones pour renforcer nos équipes dans le secteur de l'énergie. Si vous avez le sens du service, une excellente élocution en français et aimez relever les défis, cette opportunité est faite pour vous.
Vos principales missions
- Gérer les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie
- Informer et accompagner les clients en fournissant des réponses claires et précises sur les produits et services
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées
- Assurer une expérience client de qualité, personnalisée et satisfaisante
- Développer le rebond commercial en suggérant des offres complémentaires pertinentes
Profil recherché
- Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis)
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et esprit d'équipe
- Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés avec formation assurée
- Dynamisme, réactivité et orientation client
Avantages
- Contrat CDI avec couverture sociale complète (CNSS, AMO)
- Rémunération attractive avec primes de performance et primes déplafonnées
- Environnement de travail professionnel, dynamique et convivial
- Formation continue et accompagnement pour développer vos compétences
Planning : Rotatif
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