Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recrutons des Conseillers Clients Dutch / Néerlandais H/F à Casablanca. Rattaché à un responsable d'équipe, vous serez l'interface privilégiée entre l'entreprise et ses clients à forte valeur ajoutée.
Missions principales
- Assurer par téléphone des missions d'information et de conseil auprès des clients
- Fournir une assistance personnalisée de qualité aux clients
- Gérer les demandes clients en néerlandais à l'oral et à l'écrit
- Maintenir un service client de haute qualité pour des clients à forte valeur ajoutée
Profil recherché
Formation et expérience :
- Niveau Bac et plus
- Première expérience en centre d'appels souhaitée, ou débutants avec goût du service client acceptés
Compétences requises :
- Parfaite maîtrise du Néerlandais à l'oral et à l'écrit
- Aisance relationnelle et empathie
- Sens du service et esprit d'équipe
- Dynamisme, rigueur et disponibilité
- Grandes capacités d'adaptation
Avantages
- Contrat CDI dès le 1er jour
- Rémunération motivante : 13 200 MAD net + primes attractives
- Formation continue
- Possibilité de mobilité interne
- Ambiance de travail jeune et agréable
- Évolution professionnelle favorisée
Conditions de travail
Horaires : 09h à 18h, dimanche off
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