Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
SmilyCall assure l'accueil téléphonique de professionnels de santé installés en France. Pas d'émission d'appels, pas de vente, pas de script commercial : de la relation patient, exigeante et cadrée.
Responsabilités principales
- Réception des appels de patients français pour le compte de médecins, dentistes et cabinets juridiques
- Prise et confirmation de rendez-vous sur les logiciels métier des praticiens
- Traitement des demandes administratives : renseignements, réorientations, identification des urgences
- Respect strict de la confidentialité des données de santé
Profil recherché
- Français oral et écrit irréprochable — test écrit et oral à la candidature, critère éliminatoire
- Expérience en secrétariat médical, télésecrétariat ou relation client francophone
- Aisance sur les outils numériques, rigueur, discrétion
Conditions de travail
- CDI temps plein, 44h/semaine, samedi et dimanche non travaillés
- Shifts en rotation entre 7h00 et 18h00
- 5 000 à 7 000 DH net : fixe selon expérience + primes de qualité mensuelles
- Formation complète aux outils et aux process à l'embauche
- Locaux face au Jardin Majorelle
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