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À propos du poste
Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement stimulant ! Nous recrutons des Télévendeurs BtoC pour représenter un grand acteur du marché de l'énergie en France. Votre rôle consistera à contacter des particuliers ayant exprimé un intérêt pour nos offres, les conseiller, et les accompagner vers la solution la plus adaptée à leurs besoins en électricité et gaz.
Vous serez au cœur de notre stratégie de croissance, en transformant chaque échange téléphonique en une opportunité de conversion réussie.
Vos missions
- Effectuer des appels sortants vers les particuliers pour présenter nos solutions énergétiques
- Analyser les besoins : écouter, comprendre et reformuler les attentes des clients pour leur proposer l'offre la plus pertinente
- Présenter de manière claire et engageante les avantages de nos offres avec un argumentaire de vente efficace
- Gérer les objections et négocier avec empathie et efficacité pour conclure la vente
- Assurer un suivi client de qualité jusqu'à la souscription et garantir une expérience positive
- Atteindre les objectifs de vente définis tout en respectant la satisfaction client
Profil recherché
- Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Aisance commerciale en BtoC : une première expérience en télévente ou relation client est un plus
- Écoute active, sens du conseil et de la persuasion
- Dynamisme, réactivité et goût du challenge
- Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
Avantages
- CNSS + AMO
- Contrat ANAPEC ou CDD (reconductible en CDI)
- Formation assurée à votre arrivée
- Environnement de travail stimulant et bienveillant
- Opportunité de développement rapide dans un secteur en pleine croissance
Conditions
Amplitude horaire : 44H / semaine
Rémunération : 4000 DHS fixe net + primes
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