Testeur QA — Produits SaaS & IA (Stage)

À propos du poste

Stage en tant que Testeur QA pour des produits SaaS innovants. Vous testerez des scénarios WhatsApp, validerez l'interface agent, et testerez une solution d'avatar IA. Vous rédigerez des rapports de test structurés et participerez aux réunions quotidiennes et hebdomadaires avec l'équipe de développement.

Missions principales

Tests QA — Plateforme WhatsApp/Messaging

• Tester les scénarios de conversation WhatsApp de bout en bout : envoi, réception, cascade push → WA → SMS, messages template, médias
• Vérifier le bon fonctionnement des workflows de notification : déclenchement, fallback, délai, retry
• Tester les intégrations : Meta CAPI (events Lead/Purchase), webhooks, API tierces
• Valider l'interface agent : assignation, tags, résolution, filtres, performance
• Tester les cas limites : messages en arabe/émoji, pièces jointes volumineuses, numéros invalides, timeout, déconnexion
• Tester sur mobile (Android + iOS) et desktop

Tests QA — Solution Avatar IA

• Tester les conversations avec l'avatar : qualité des réponses, pertinence, hallucinations, cohérence du personnage
• Mesurer la latence de bout en bout : temps entre la question et la réponse animée de l'avatar
• Tester les scénarios métier automobile : questions sur les modèles, prix, disponibilité, prise de RDV
• Identifier les edge cases conversationnels : questions hors scope, langues mélangées (darija/français), interruptions, reformulations
• Tester le rendu visuel de l'avatar : synchronisation labiale, expressions, fluidité de l'animation
• Documenter les cas où le LLM déraille avec le prompt exact et la réponse obtenue

Documentation & Reporting

• Rédiger des rapports de test structurés : scénario testé, résultat attendu vs obtenu, sévérité, captures d'écran/vidéos
• Maintenir un backlog de bugs organisé (Trello, Notion ou Zoho Projects) avec statut et priorité
• Proposer des améliorations UX basées sur les tests
• Participer aux daily/weekly avec l'équipe de dev (en anglais) pour reporter les résultats de test

Profil recherché

Formation

• Bac+3 à Bac+5 en cours : informatique, génie logiciel, systèmes d'information, ou équivalent
• Stage de fin d'études ou stage conventionné de 4 à 6 mois

Compétences techniques

• Compréhension générale du fonctionnement d'une API REST (savoir lire une requête Postman, comprendre les codes HTTP)
• Capacité à tester une application web et mobile de manière méthodique
• Notions de base en développement web (HTML, JS) pour comprendre les logs console et les erreurs front
• Connaissance de WhatsApp Business API est un vrai plus
• Curiosité pour l'IA conversationnelle (LLM, prompts, avatars)

Qualités personnelles

• Rigueur et méthode : documentation propre, étapes de reproduction claires, résultats attendus vs obtenu
• Organisation : gestion du temps, suivi d'un tableau de bord, priorisation des tests
• Curiosité et proactivité : exploration des edge cases, volonté de tester les limites du produit
• Communication claire : tickets de bug compréhensibles par des développeurs internationaux
• Ponctualité et fiabilité : respect des horaires, réactivité sur les outils de suivi
• Français courant + anglais fonctionnel (écrit minimum)

Environnement & Outils

• WhatsApp Business API
• Postman
• Navigateur DevTools
• Trello / Notion / Zoho Projects
• Avatar IA

Conditions

• Rémunération de stage
• Environnement startup / agence — pas de bureaucratie, impact direct sur les produits
• Exposition à deux produits tech innovants (WhatsApp automation + avatar IA)
• Mentoring direct par le fondateur
• Possibilité d'embauche en CDI à l'issue du stage