Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos de l'entreprise
ALTEN MAROC est une filiale du leader mondial de l'ingénierie et du conseil en technologie, fondée en 2008 et présente à Fès, Rabat, Tétouan et Casablanca. Avec plus de 2200 collaborateurs, l'entreprise vise un centre d'excellence de 3300 ALTENiens en fin 2027 et s'impose comme un acteur stratégique dans l'accompagnement du développement professionnel des ingénieurs.
Description du poste
Nous recherchons un ingénieur Support L2 spécialisé Microsoft Infrastructure & Cloud, disposant d'une expérience de 1 à 3 ans dans l'administration et le support d'environnements Microsoft hybrides.
Missions principales
- Assurer le support technique de niveau 2 (L2) sur les incidents, problèmes et changements critiques
- Piloter les activités de Change Management : validation, approbation, suivi et contrôle de l'exécution des changements
- Réaliser des audits techniques et formuler des recommandations basées sur les bonnes pratiques
- Rédiger, mettre à jour et valider la documentation technique (SOP, procédures, rapports de changement)
- Gérer les incidents majeurs et les demandes de service afin d'assurer la restauration des services dans les délais définis
- Recueillir et analyser les besoins clients, participer aux POC et démonstrations techniques
Compétences techniques requises
- Active Directory : gestion des groupes, objets et Group Policy Objects (GPO)
- Azure et Azure Active Directory (Entra ID), Azure AD Connect, AD FS, Azure MFA
- Microsoft 365 / Office 365, Exchange Server, SharePoint Online, Microsoft Teams
- Environnements hybrides Exchange / Microsoft 365
- PowerShell
- Connaissances intermédiaires en réseaux et bonnes pratiques de sécurité
- Gestion des identités et des accès
Qualifications
- 1 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
- Une certification Microsoft constitue un atout
Avantages
- Parcours de carrière personnalisé et évolutif
- Politique ambitieuse de développement des compétences
- Environnement de travail stimulant, collaboratif et porteur de sens
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .