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Analyste Incidents Niveau 1 – Essais Véhicules

Tanger

CDD / Contrat0–1 anFormation professionnelle (OFPPT, etc.)FrançaisQualité / HSEAutomobile

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Expleo en tant qu'analyste incidents niveau 1 spécialisé dans les essais véhicules. Vous analyserez les défauts signalés par les conducteurs, documenterez les conditions d'apparition et suivrez les incidents via des outils de reporting. Ce rôle requiert une formation technique en automobile ou mécatronique, une rigueur analytique et d'excellentes compétences en communication.

Vos missions

  • Communiquer avec les conducteurs pour comprendre les symptômes et collecter les informations manquantes
  • Préciser les conditions d'apparition des défauts (véhicule, kilométrage, environnement, fréquence)
  • Examiner les éléments disponibles (photos, vidéos, messages) et effectuer les premières vérifications
  • Documenter les possibilités de reproduction du défaut sans conclure prématurément
  • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l'outil de reporting

Profil recherché

  • Vous avez une formation technique en automobile, mécanique ou mécatronique
  • Vous possédez un esprit analytique et une grande rigueur dans le travail
  • Vous communiquez efficacement avec des profils techniques et non-techniques
  • Vous êtes intéressé par le diagnostic et la résolution de problèmes véhicules

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Description du poste

En tant qu'analyste incidents niveau 1, vous serez responsable de l'analyse et du suivi des défauts signalés lors des essais véhicules. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conducteurs et les équipes techniques pour identifier, documenter et qualifier les incidents.

Vos missions principales :

  • Échanger avec les conducteurs pour comprendre les symptômes et recueillir les informations manquantes
  • Préciser les conditions d'apparition du défaut : véhicule, kilométrage, environnement, fréquence et circonstances
  • Examiner les éléments disponibles (photos, vidéos, messages au tableau de bord) et effectuer les premières vérifications prévues
  • Documenter les possibilités de reproduction du défaut, sans conclure prématurément sur sa cause
  • Enregistrer, qualifier et suivre les incidents dans l'outil de reporting

Votre profil :

  • Formation en automobile, mécanique, mécatronique ou électronique, de niveau technicien
  • Bonne compréhension du fonctionnement général d'un véhicule
  • Esprit d'analyse, sens de l'observation et rigueur dans la collecte des données
  • Capacité à rédiger des comptes rendus précis et à communiquer avec les conducteurs et les équipes techniques
  • Maîtrise d'Excel
  • Première expérience en essais véhicule, validation ou diagnostic appréciée
  • Bon niveau en français

Mise en forme par Postule ·

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