Offres d'emploi à Fès, Décembre 2025

Summary

Description

Rejoins une équipe dynamique qui transforme l’expérience client !

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :

•    En promouvant des produits ou services de nos clients :  Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
•    En négociant et fidélisant :  Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
•    En boostant la performance collective :  Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus.

Ce que nous vous offrons 

Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience, que tu sois débutant(e) motivé(e) , ou expert(e)  en vente directe.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :

Une rémunération attractive et personnalisée selon ton niveau d’expérience :
•    Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.
•    Si tu es débutant (e) , un package exceptionnel de 4600 DH t’est proposé(e).

En plus de ta rémunération, tu bénéficieras de primes exceptionnelles :

•    Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
•    Prime illimitée en fonction de l’atteinte de tes objectifs.
•    Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
•    Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.
•    Prime spéciale Aïd El Adha.

De nombreux avantages supplémentaires :

•    Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
•    Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
•    Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
•    Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
•    Formation continue pour développer tes compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :
•    Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers
Nous recherchons des talents qui :
•    Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️
•    Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 💡
•    Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️
•    Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 🚀

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix ici : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et-un-engagement-envers-ses-collaborateurs-conseils-carriere-6551.html

Poste :

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Technique

En tant que Conseiller Client Technique, vous jouerez un rôle essentiel en :

• Répondant aux demandes clients avec précision : Traiter les appels entrants pour répondre aux questions et résoudre les problématiques techniques, tout en garantissant un suivi rigoureux.
• Résolvant les problèmes techniques efficacement : Analyser les besoins des clients, identifier les solutions adaptées et guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.
• Démontrant une aptitude technique avancée : Utiliser vos compétences pour comprendre et résoudre des situations complexes, tout en adoptant les outils et technologies mis à disposition.

Profil recherché :

Le profil de nos Game-Changers:

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral 
• Possèdent d'excellentes compétences en communication : Sont clairs, pédagogues et patients, avec une capacité à expliquer des solutions techniques de manière accessible. 
• Démontrent des aptitudes techniques solides : Ont une bonne compréhension des outils digitaux, des systèmes techniques, et une curiosité pour apprendre rapidement de nouvelles technologies.
• Adoptent une approche structurée et proactive : Sont organisés, autonomes et capables de gérer efficacement les priorités, même sous pression. 

Notre processus de recrutement

1. Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
2. Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.
3. Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 

Ce que nous vous offrons:

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
• Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
• Prime de régularité dès le 12e mois et primes de performance motivantes.
• Prime spéciale Aïd El Adha.

Des avantages sociaux exceptionnels :

• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à notre salle de sport.
• Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
• Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :

• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe. 

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix ici : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et-un-engagement-envers-ses-collaborateurs-conseils-carriere-6551.html

Poste :

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Back Office

En tant que Conseiller Client Back Office, vous jouerez un rôle clé en :

• Traitant les demandes clients avec précision : Traiter les demandes et sollicitations des clients par le biais de canaux écrits tels, notamment les emails, les formulaires en ligne ou les chats, tout en veillant à un suivi précis et structuré.
• Résolvant les problèmes efficacement : Analyser les demandes, identifier les solutions adaptées et traiter les réclamations pour garantir la satisfaction client.
• Assurant la qualité et la conformité : Respecter les procédures internes et les normes de qualité dans chaque interaction pour maintenir un service irréprochable.
• Contribuant à la fidélisation des clients : Proposer des réponses personnalisées qui renforcent la confiance et la relation client.

Profil recherché :

Le profil de nos Game-Changers:

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 

Ce que nous vous offrons:

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
• Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
• Prime de régularité dès le 12? mois et primes de performance motivantes.
• Prime spéciale Aïd El Adha.

Des avantages sociaux exceptionnels :

• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à notre salle de sport.
• Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.
• Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :
Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe. 

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix ici : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et-un-engagement-envers-ses-collaborateurs-conseils-carriere-6551.html

Poste :

Job Description:

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité ! 
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client:

En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
Répondant aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions via téléphone, email ou chat.
Résolvant les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
Contribuant à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Profil recherché :

Le profil de nos Game-Changers:

Nous recherchons des talents qui :
Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 
Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 
Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 
Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client. 
Notre processus de recrutement
1- Tests en ligne (1h) : Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.
Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où l'innovation et l'excellence se rencontrent !

Ce que nous vous offrons:

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :
Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires :
Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
Prime de régularité dès le 12? mois et primes de performance motivantes.
Prime spéciale Aïd El Adha.
Des avantages sociaux exceptionnels :
Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
Accès gratuit à notre salle de sport.
Un environnement de travail dynamique :
Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe. 

Entreprise :

Nous sommes un leader mondial en matière de technologie et de services qui propulse les marques du futur. Nous aidons des marques connues – celles que vous utilisez quotidiennement – à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Dans tout ce que nous faisons, nous croyons qu'il faut agir correctement par et pour les gens : nos acteurs qui changent la donne, nos clients et leurs clients, notre communauté, notre planète. Découvrez la puissance de Concentrix.

Découvrez l’interview complète de Fairouz Oulad, People Solutions Director et Kenza HIHI , Marketing and communication Director chez Concentrix ici : https://www.rekrute.com/emplois-concentrix-une-culture-dentreprise-fondee-sur-des-valeurs-fortes-et-un-engagement-envers-ses-collaborateurs-conseils-carriere-6551.html

Poste :

L’opportunité en Bref :
- Nous recrutons des conseillers commerciaux à Fès avec un salaire allant jusqu’à 7100 Dhs.
- Primes, plein d’avantages exclusifs et des opportunités d’évolution à la clé

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Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Ta mission en tant que Conseiller(e) Client en Télévente

En tant que Conseiller(e) Client Télévente, tu joueras un rôle essentiel :
• En promouvant des produits ou services de nos clients : Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
• En négociant et fidélisant : Transformer chaque interaction en opportunité, conclure des ventes et bâtir des relations durables.
• En boostant la performance collective : Partager tes idées et contribuer activement à l’optimisation continue de nos processus. 

Profil recherché :

Le profil de nos Game-Changers:

Nous recherchons des talents qui :
• Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 
• Possèdent un excellent sens de la communication, qui sont organisés(e), autonomes et adoptent une attitude positive. 
• Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 
• Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la satisfaction client. 

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h) : Une fois ta candidature réceptionnée, tu recevras un email t’invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser tes compétences linguistiques, techniques, ainsi que ta personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre ton potentiel et te démarquer !
2- Échange téléphonique : Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de ton profil.
3- Entretien en présentiel : Une discussion approfondie pour valider tes compétences et aligner tes ambitions avec notre culture.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoins l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent ! 

Ce que nous vous offrons:
Chez Concentrix, nous valorisons le potentiel de chacun en proposant des opportunités sur mesure, avec une rémunération ajustée à ton expérience, que tu sois débutant(e) motivé(e) , ou expert(e) en vente directe.

Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître ta contribution :
Une rémunération attractive et personnalisée selon ton niveau d’expérience :
• Un package de 7100 DH dès le premier mois si tu as une expérience confirmée dans la télévente.
• Si tu es débutant (e) , un package exceptionnel de 4600 DH t’est proposé(e).

En plus de ta rémunération, tu bénéficieras de primes exceptionnelles :
• Formation rémunérée dès le 1er mois d’intégration.
• Prime illimitée en fonction de l’atteinte de tes objectifs.
• Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.
• Prime de régularité dès le 12? mois et primes de performance motivantes.
• Prime spéciale Aïd El Adha.

De nombreux avantages supplémentaires :
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Consultations télémédecine gratuites disponibles 7j/7 pour toute ta petite famille.
• Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.
• Accès gratuit à nos salles de sport et offre de crèches d’entreprises.
• Formation continue pour développer tes compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

Un environnement de travail dynamique :
• Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe. 

Description

Rejoignez une équipe qui transforme chaque appel en opportunité !🎯

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission en tant que Conseiller Client Back Office

En tant que Conseiller Client Back Office, vous jouerez un rôle clé en :

• Traitant les demandes clients avec précision: Traiter les demandes et sollicitations des clients par le biais de canaux écrits tels, notamment les emails, les formulaires en ligne ou les chats, tout en veillant à un suivi précis et structuré.

• Résolvant les problèmes efficacement: Analyser les demandes, identifier les solutions adaptées et traiter les réclamations pour garantir la satisfaction client.

• Assurant la qualité et la conformité: Respecter les procédures internes et les normes de qualité dans chaque interaction pour maintenir un service irréprochable.

• Contribuant à la fidélisation des clients: Proposer des réponses personnalisées qui renforcent la confiance et la relation client.

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution :

• Une rémunération attractive avec des primes supplémentaires:

  • Prime de langue dédiée à nos Game-Changers multilingues.

  • Prime de régularité dès le 12ᵉ mois et primes de performance motivantes.

  • Prime spéciale Aïd El Adha.

• Des avantages sociaux exceptionnels:

  • Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.

  • Horaires flexibles avec la possibilité de télétravail après une période d’intégration.

  • Accès gratuit à notre salle de sport.

  • Transport assuré vous permettant de vous rendre sur votre lieu de travail en toute sécurité et sans contrainte logistique.

  • Formation continue pour développer vos compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances adaptées au poste.

• Un environnement de travail dynamique :

  • Animations à thème et cadeaux tout au long de l'année pour renforcer l'esprit d'équipe.

Le profil de nos Game-Changers

Nous recherchons des talents qui :

• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. 🗣️

• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive. 💡

• Maîtrisent les outils digitauxet font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. 🖥️

• Relèvent les défis avec enthousiasmeet sont passionnés par la satisfaction client. 🌟

Notre processus de recrutement

1- Tests en ligne (1h): Une fois votre candidature réceptionnée, vous recevrez un email vous invitant à participer à une série de tests en ligne. Ces évaluations interactives sont conçues pour valoriser vos compétences linguistiques, techniques, ainsi que votre personnalité. Une étape clé pour mieux comprendre votre potentiel et vous démarquer !

2- Échange téléphonique: Une conversation exploratoire avec un membre de notre équipe recrutement pour découvrir Concentrix et confirmer l’adéquation de votre profil.

3- Entretien en présentiel: Une discussion approfondie pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture.

Prêt à relever le défi ?Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation et excellence se rencontrent !🚀