Foundever recrute au Maroc : 16 offres ouvertes à Casablanca, Rabat, Fès et Tanger

En bref

• Entreprise : Foundever, spécialiste de la relation client externalisée (plus de 7 000 collaborateurs au Maroc)
• Postes : 16 offres publiées ces 5 derniers jours
• Villes : Casablanca (6), Rabat (6), Fès (3), Tanger (1)
• Contrat : CDI pour la plupart des annonces, avec formation rémunérée
• Profils : francophones, bilingues français-anglais, anglophones, hispanophones ; débutants acceptés sur plusieurs postes
• Langues recherchées : français, anglais, espagnol

Casablanca : 6 offres, de l'assurance au B2B

Le site de Casablanca concentre les postes francophones, avec une forte dominante commerciale.

• Conseiller Client en Assurance (CDI, prime déplafonnée) : accompagnement téléphonique des clients, gestion de portefeuille et proposition de services complémentaires.
• Télévendeur Assurances, certification IOBSP (week-end fixe) : émission d'appels sur le site Yaacoub El Mansour.
• Conseiller Client en Réception d'Appels, électronique et électroménager : site Yaacoub El Mansour.
• Conseiller Client en Réception d'Appels B2B (prime de technicité) : support client, diagnostic des besoins et ventes additionnelles ; salaire fixe et primes de performance, de technicité et de vente.
• Conseiller Client, lancement d'un nouveau projet : site Yaacoub El Mansour.
• Télévendeur B2B en émission d'appels (primes déplafonnées, week-end fixe)

Rabat : 6 offres, dont des projets internationaux

Rabat est le site le plus varié : service client francophone, support technique et projets en anglais.

• Chargé(e) de Clientèle (CDI) : appels entrants, accompagnement et fidélisation des clients ; ouvert aux débutants motivés.
• Conseiller Client Francophone, Support Technique Télécoms (CDI) : assistance aux particuliers pour un opérateur belge, diagnostic de pannes et conseil ; formation rémunérée, débutants acceptés.
• Bilingual B2B Sales Support Specialist, projet Nespresso : expérience exigée.
• Agent Assurance Automobile (CDI, dimanche fixe, formation rémunérée)
• Conseiller Bilingue français-anglais, projet bancaire international (horaires de nuit)
• English Customer Service Advisor, projet UK Retail

Fès : 3 offres, bilingues et télévente

• Chargé(e) de Clientèle Bilingue anglais-français
• Bilingual Customer Service & Sales Representative (anglais-français) : appels entrants et sortants pour une entreprise canadienne du divertissement, en horaires décalés ; CDI, formation et primes.
• Télévendeur en émission d'appels (primes déplafonnées, challenges)

Tanger : 1 offre pour les hispanophones

• Agent de Service Client Bilingue espagnol-anglais (CDI) : embauche immédiate, sans expérience exigée ; formation rémunérée, plan de carrière et prime de langue. → [lien à ajouter]

Ce qu'il faut retenir de cette vague

Trois tendances se dégagent. D'abord, l'assurance et la vente pèsent lourd à Casablanca, avec des primes déplafonnées mises en avant sur plusieurs annonces. Ensuite, la langue fait la différence : anglais à Rabat et à Fès, espagnol à Tanger, avec des primes de langue à la clé. Enfin, la porte reste ouverte aux débutants : plusieurs postes précisent qu'aucune expérience n'est exigée et que la formation est rémunérée.

À noter : certains projets tournent en horaires décalés ou de nuit, pour suivre les fuseaux des clients à l'étranger. Vérifiez ce point avant de postuler.

Comment postuler

Chaque offre renvoie vers sa fiche détaillée sur Postule.ma, d'où vous accédez à la candidature. Choisissez l'annonce qui correspond à votre ville et à votre niveau de langue, puis postulez directement depuis la fiche.

Toutes les offres Foundever sont regroupées ici : https://www.postule.ma/employer/foundever-nq71axw9/jobs

À propos de Foundever

Foundever est un acteur mondial de l'externalisation de la relation client (BPO) et de l'expérience client. Au Maroc, le groupe emploie plus de 7 000 personnes sur plusieurs sites, dont Casablanca (Nearshore Park, Sidi Maarouf), Rabat, Fès et Tanger.