MAROC CLIMATE AND SECURITY (MCS) – CARRIER

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Chargé(e) ADV Anglophone (H/F) pour évoluer dans un environnement international et dynamique. Vous serez responsable du traitement des commandes clients, de la gestion des relations avec les transporteurs et de la coordination avec les équipes internes.

Missions principales :

• Traitement des commandes clients de la réception à la facturation.
• Gestion des relations avec les transporteurs (suivi des expéditions, résolution des litiges).
• Coordination avec les équipes internes (commercial, production, logistique).
• Gestion des stocks et des inventaires.
• Suivi des indicateurs de performance (KPI).
• Rédaction de rapports et de statistiques.

Profil recherché :

• Bac +2/3 en Commerce International, Logistique ou équivalent.
• Expérience significative (1 à 3 ans) dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais indispensable (oral et écrit).
• Connaissance des outils informatiques (ERP, CRM).
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe.