UM6P - Université Mohammed VI Polytechnique

Entreprise :

L’Université Mohammed VI Polytechnique est une institution orientée vers la recherche et l’innovation et tournée vers l’Afrique, qui ambitionne de se placer parmi les universités mondialement reconnues dans ces domaines.

Située dans la commune de Benguerir, à proximité de Marrakech, et logée au cœur de la Ville Verte Mohammed VI, l’Université Mohammed VI Polytechnique ambitionne de rayonner à l’échelle nationale, continentale et internationale.

Ayant pour mission principale le développement du savoir, de la science et de la technologie, l’Université s’est fixée de grandes ambitions.

• Développer des compétences et du savoir
• Donner naissance à une nouvelle génération de leaders compétents
• Promouvoir la recherche 
• Partager les valeurs de responsabilité sociale et de développement durable
• Développer des partenariats durables

Notre jeune université construit un réseau académique international de renom et souhaite s’appuyer sur un corps enseignants-chercheurs de très haut niveau. Elle offre d’ores et déjà un cadre de vie et d’étude de grande qualité grâce à ses infrastructures de pointe.

Poste :

Contexte
Dans un contexte de forte croissance de ses activités, le pôle Business & Management renforce son IT Office afin d’accompagner ses Business Units académiques, de recherche et d’Executive Education.

Rattaché(e) à la Direction Operations & Services et en coordination étroite avec la DSI centrale de l’Université, l’IT Manager joue un rôle clé dans la performance, la fiabilité et la qualité des services IT du pôle.

Missions principales

Pilotage stratégique et organisation IT

• Définir et mettre en œuvre la feuille de route IT locale, alignée avec la stratégie du pôle et les orientations de la DSI centrale
• Identifier, recueillir et prioriser les besoins académiques et administratifs
• Accompagner les initiatives digitales et les projets EdTech

Performance et qualité de service

• Garantir la continuité, la disponibilité et la performance des services IT
• Superviser le support utilisateurs et assurer un haut niveau de satisfaction
• Encadrer le Help Desk Technician et structurer l’activité support

Coordination et gouvernance

• Assurer la coordination opérationnelle avec la DSI centrale
• Veiller à l’application des standards de cybersécurité et de protection des données
• Gérer les prestataires IT locaux (suivi contractuel, qualité de service, pilotage budgétaire)
 

Profil recherché :

Profil recherché

• Formation Bac+5 en systèmes d’information, informatique ou équivalent
• 5 à 8 ans d’expérience en management IT ou gestion de services IT
• Solides compétences en gestion de projet
• Expérience en environnement multi-activités, matriciel ou académique appréciée
• Excellentes capacités de communication et de coordination
• Anglais professionnel indispensable
 

Compétences clés

• Orientation service et sens de la proximité
• Leadership opérationnel
• Capacité à travailler en organisation matricielle
• Sens des priorités et esprit d’analyse
• Rigueur, autonomie et capacité d’anticipation