Weclose

Entreprise :

Entreprise dynamique en pleine croissance basée à Casablanca, nous renforçons actuellement notre équipe informatique afin d’accompagner le développement de nos activités.

Dans ce contexte, nous recherchons un Technicien Support IT motivé et disponible immédiatement pour assurer le support technique et contribuer au bon fonctionnement de l’environnement informatique de l’entreprise.

Poste :

Missions du poste

Dans le cadre de ses fonctions, le Technicien Support IT aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques de l’entreprise et d’accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents techniques.

• Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels et équipements informatiques
• Installer, configurer et maintenir les postes informatiques et périphériques
• Participer au déploiement et à la mise en service des équipements IT
• Effectuer la maintenance préventive et corrective du matériel informatique
• Gérer les comptes utilisateurs et les accès aux systèmes
• Assurer le suivi et la documentation des interventions techniques
• Contribuer à l’amélioration continue des processus de support informatique

Compétences techniques requises

• Bonne maîtrise de l’environnement Windows
• Connaissances de base en réseaux informatiques (LAN, Wi-Fi, configuration IP)
• Installation et configuration des logiciels bureautiques
• Diagnostic et maintenance hardware (PC, imprimantes, périphériques)
• Connaissances en Active Directory et gestion des utilisateurs (atout)

Profil recherché :

Le candidat idéal possède une formation en informatique, systèmes et réseaux (Bac+2 / Bac+3) ou équivalent.
Le poste est ouvert aux profils débutants ou ayant jusqu’à 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Il dispose de bonnes capacités d’analyse et de résolution des problèmes techniques et sait intervenir efficacement pour accompagner les utilisateurs.

Le candidat recherché est une personne rigoureuse, organisée, avec un bon sens du service et un esprit d’équipe, capable de maintenir un bon relationnel avec les utilisateurs et de collaborer avec les différentes équipes de l’entreprise.

Une bonne maîtrise du français est indispensable, et la maîtrise de l’anglais serait un plus.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'attendez plus pour postuler !

Conditions du poste

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement

Rémunération : entre 3 500 MAD et 5 000 MAD selon profil et expérience

Entreprise :

Nous sommes un groupe multinational numéro 1 sur le marché francophone du closing commercial haut niveau. Nous ouvrons  notre filiale Weclose à Casablanca et recherchons nos talents de demain.

Notre mission est simple : convertir des Leads (prospects chauds) en clients engagés, avec précision, impact et efficacité.

Pas de prospection.
Pas de perte de temps.
Que du closing pur.

Nous réunissons une équipe de performers, passionnés par la psychologie de la vente, l’écoute stratégique et la conclusion parfaite.
Notre environnement est rapide, dynamique, exigeant — et nous ouvrons nos portes avec une équipe de  closers prêts à performer et à monter en puissance très rapidement. Le tout avec un objectif de croissance énorme, et des volumes de plus de 250 collaborateurs à moyen terme.

Si vous voulez rejoindre une structure ambitieuse, apprendre vite, performer fort et évoluer dans un écosystème orienté résultats…
Bienvenue dans l’élite du closing.

Poste :

Nous recherchons une Office Manager opérationnelle pour assister directement le CEO du groupe dans l’organisation, l’automatisation, la structuration des process et le suivi des projets stratégiques.

Ce poste n’est pas un rôle administratif classique.

Il s’agit d’un rôle clé, à forte responsabilité, dont l’objectif est clair :

1.  Libérer un maximum de bande passante stratégique au CEO.
2.  Mettre de l’ordre dans la complexité.
3.  Structurer, optimiser, fiabiliser.

Si vous aimez organiser, structurer, automatiser et faire avancer les projets dans un environnement exigeant et en forte croissance, ce poste est fait pour vous.

Missions principales

 Organisation & Support CEO

• Gestion intelligente de l’agenda
• Priorisation stratégique des tâches
• Organisation des journées, semaines, déplacements, réunions
• Préparation de briefs, documents, comptes-rendus
• Suivi des décisions et relances
• Coordination interne entre les pôles

Automatisation & Structuration des process

• Mise en place et optimisation d’automatisations (Zapier, Make, Notion, Google Workspace, CRM…)
• Structuration de workflows (business, administratif, recrutement, sales, marketing…)
• Création et amélioration de process internes
• Centralisation et fiabilisation de l’information
• Organisation des outils et des espaces de travail digitaux

Gestion de projets & Suivi opérationnel

• Suivi de projets transverses (marketing, sales, recrutement, ops)
• Coordination avec équipes et prestataires
• Mise en place de dashboards simples (KPI, deadlines, avancement)
• Détection des blocages
• Proposition de solutions concrètes

Business digital / Infobusiness

• Compréhension des logiques d’offres et de tunnels de vente
• Suivi CRM commerciaux
• Suivi LMS et plateformes de paiement
• Contribution à la structuration des pôles (sales, marketing, delivery)

Profil recherché :

Nous recherchons une personne :

• Avec une excellente maîtrise des outils digitaux (Notion, Google Drive, CRM, automatisations type Zapier/Make)
• Dotée d’une forte capacité d’organisation et de priorisation
• À l’aise dans un environnement business digital / infobusiness
• Totalement autonome, fiable et responsable
• Capable de structurer, simplifier et optimiser des process existants
• Avec une vraie intelligence opérationnelle : compréhension rapide, capacité d’anticipation
• Rigoureuse, précise, avec un fort sens du détail
• Proactive : elle propose des solutions au lieu d’attendre des instructions
• Discrète et d’une loyauté irréprochable
• À l’aise avec un dirigeant exigeant et un rythme soutenu
• Qui pense “process” avant tout
• Qui aime mettre de l’ordre dans le chaos
• Qui veut évoluer avec le groupe sur le long terme, pas simplement occuper un poste

Vous serez responsable de :

• structurer ce qui est flou
• anticiper ce qui arrive
• mettre en place des process solides
• automatiser ce qui peut l’être
• améliorer en continu