Coface

Account Manager Business Information

Sénégal

CDI1–3 ansMaster / Bac+5Français, AnglaisCommercial / VenteAssurance

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Coface recherche un Account Manager Business Information pour développer et gérer un portefeuille de clients existants. Le rôle combine la gestion de comptes, l'upsell, le renouvellement de contrats et la collaboration avec les équipes internes. Basé à Dakar, ce poste requiert 2-3 ans d'expérience en vente ou gestion de comptes, un Master, et une maîtrise du français et de l'anglais.

Vos missions

  • Assurer le suivi et le développement du portefeuille existant de clients BI pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires.
  • Effectuer des contrôles de cohérence sur les contrats BI (utilisation, contrats et facturation).
  • Assurer le renouvellement des contrats et développer les ventes additionnelles (upsell) tout en limitant l'attrition.
  • Garantir une formation adéquate des utilisateurs BI et identifier les opportunités de développement au sein des comptes.
  • Fournir aux départements Ventes et Marketing les retours clients concernant les produits et solutions BI.
  • Collaborer avec le Back Office pour s'assurer que les contrats répondent aux besoins des clients.

Profil recherché

  • Vous avez 2-3 ans d'expérience en gestion de comptes ou en vente B2B.
  • Vous maîtrisez le français et l'anglais et pouvez interagir avec des clients internationaux.
  • Vous êtes autonome, motivé et capable de gérer un portefeuille de clients de manière indépendante.
  • Vous avez une formation Master (Bac+5) en commerce, gestion ou finance.
  • Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique et à rythme soutenu.

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos de Coface

Coface est une référence mondiale en assurance-crédit et gestion des risques depuis 70 ans. L'entreprise accompagne environ 50 000 clients dans 200 pays pour construire des entreprises performantes et en croissance. Avec une présence dans 12 pays au Maghreb, en Afrique de l'Ouest et Centrale, Coface offre un dispositif unique de protection contre les risques de défaillance financière.

Objectifs du poste

  • Assurer le suivi et le développement du portefeuille existant de clients Business Information (BI) pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et convertir les clients vers des offres par abonnement.
  • Effectuer des contrôles de cohérence sur les contrats BI (utilisation, contrats et facturation).
  • Développer l'intérêt et la notoriété de l'offre Business Information de Coface pour générer une activité rentable.
  • Garantir une formation adéquate des utilisateurs BI et identifier les opportunités de développement au sein des comptes existants.
  • Assurer le renouvellement des contrats et le développement des ventes additionnelles (upsell) tout en limitant le taux d'attrition.
  • Fournir aux départements Ventes et Marketing les retours clients concernant les produits et solutions BI.

Compétences requises

  • Expérience confirmée en développement commercial, idéalement sur le marché de l'information d'entreprise (Business Information).
  • Capacité à évoluer dans un environnement international dynamique et à rythme soutenu.
  • Autonomie et capacité à se motiver, rester concentré sur ses objectifs et travailler de manière indépendante.
  • Excellentes compétences en négociation commerciale et communication.
  • Capacité à établir des relations de confiance durables avec les parties prenantes internes et les clients.
  • Connaissance approfondie des différents types de contrats pour proposer des solutions adaptées.
  • Bonne connaissance du contexte économique actuel et de son impact sur le marché.

Profil recherché

  • Diplôme de niveau Bac+5 (Master minimum).
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant qu'Account Manager ou dans une fonction commerciale (Sales).
  • Diplôme souhaitable dans une filière liée au commerce, à la gestion et/ou à la finance.
  • Capacité à interagir avec les clients en français et en anglais.

Mise en forme par Postule ·

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