Agent de Terrain / Welcomer – Conciergerie Airbnb à Marrakech
Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Azure Privilège, une conciergerie premium basée à Marrakech, recherche un(e) Agent de Terrain / Welcomer pour gérer l'accueil des voyageurs et la gestion des locations saisonnières sur Airbnb, Booking.com et Vrbo. Vous serez le point de contact principal pour assurer une expérience de qualité aux voyageurs et aux propriétaires.
Vos missions principales
- Accueillir les voyageurs lors de leur arrivée et effectuer les check-in et check-out
- Présenter les logements, expliquer le fonctionnement des équipements et remettre les clés
- Vérifier la propreté et l'état général des logements avant chaque arrivée et prendre des photos de contrôle
- Répondre aux demandes des voyageurs pendant leur séjour et intervenir rapidement en cas de besoin
- Coordonner avec les équipes de ménage, maintenance et service client pour signaler les anomalies
- Représenter l'image professionnelle d'Azure Privilège auprès des voyageurs et propriétaires
Profil recherché
- Résider obligatoirement à Marrakech
- Être sérieux(se), ponctuel(le), responsable et honnête avec une excellente présentation
- Avoir un véritable sens de l'accueil et du service client envers une clientèle marocaine et internationale
- Être organisé(e), autonome, disponible et réactif(ve) avec capacité à gérer plusieurs interventions simultanées
- Pouvoir travailler selon un planning variable, y compris soirs, week-ends et jours fériés
Compétences requises
- Français courant et anglais conversationnel obligatoire
- Arabe courant
- Bonne utilisation de WhatsApp et Google Maps
- Capacité à communiquer clairement et professionnellement
- Permis de conduire et moyen de transport personnel appréciés
Ce que nous proposons
- Salaire fixe de 3 500 DH par mois
- Formation complète dès l'intégration
- Expérience concrète dans la conciergerie et location courte durée
- Environnement de travail jeune et dynamique avec opportunités d'évolution
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .