Agent Télécom FTTH/FTTO - Support et Gestion de Production

Casablanca

CDI/CDDSur site1–3 ansLicence / Bac+3FrançaisOpérationsTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Circet Morocco recrute un Agent Télécom pour gérer la production et la performance des infrastructures FTTH/FTTO. Le rôle combine suivi opérationnel, analyse de KPI et support technique en temps réel. Idéal pour un professionnel des télécoms avec expérience en gestion de projet ou maintenance, maîtrisant les outils de planification et Excel.

Vos missions

  • Suivi quotidien de la production et de la performance des infrastructures télécom
  • Élaboration et analyse des KPI pour optimiser les processus opérationnels
  • Gestion des incidents et support technique en temps réel
  • Coordination avec les équipes de terrain et gestion des demandes client
  • Utilisation des outils de gestion et de planification pour la documentation

Profil recherché

  • Vous avez une formation en télécommunications et une expérience en gestion de projet ou maintenance
  • Vous maîtrisez Excel et les outils de planification pour l'analyse de données
  • Vous êtes à l'aise avec la communication téléphonique et le travail en équipe
  • Vous recherchez un environnement dynamique avec opportunités d'évolution professionnelle

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descriptif du poste

Vous rejoindrez l'équipe de Circet Morocco en tant qu'Agent Télécom spécialisé dans les infrastructures FTTH, FTTO et services associés. Vous serez responsable du suivi opérationnel et de l'optimisation des performances techniques.

Responsabilités principales

  • Suivi quotidien de la production et de la performance des infrastructures
  • Élaboration et analyse des KPI pour optimiser les processus
  • Gestion des incidents et support technique en temps réel
  • Coordination avec les équipes de terrain et support client

Profil recherché

  • Formation Bac+3 à Bac+5 en télécommunications
  • Maîtrise des infrastructures FTTH et connaissance FTTO
  • Expérience en télécoms, idéalement en gestion de projet D3 ou SAV/maintenance
  • Maîtrise des outils de gestion et de planification
  • Très bon niveau de français à l'écrit et à l'oral
  • Aisance en communication (appels téléphoniques, échanges équipes)
  • Bonne maîtrise d'Excel pour l'analyse de données

Avantages et conditions

  • Formation complète et continue pour maîtriser les produits et techniques
  • Environnement de travail dynamique avec opportunités d'évolution
  • Rémunération attractive avec primes de performance
  • Avantages sociaux incluant mutuelle santé
  • Horaires : 08h-18h

Mise en forme par Postule ·

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