Circet Morocco

Assistant Technique FTTH

Casablanca

CDI/CDDSur site1–3 ansBac+2 (BTS / DUT / DEUG)Français, ArabeOpérationsTélécoms

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Circet Morocco recrute un Assistant Technique FTTH pour coordonner les interventions techniques en fibre optique. Le rôle combine gestion administrative, coordination terrain et support client. Vous gérerez les appels, planifierez les interventions, suivrez les rapports techniques et assurerez la satisfaction client. Idéal pour quelqu'un ayant une expérience en services techniques FTTH et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique du secteur télécom.

Vos missions

  • Répondre aux appels téléphoniques et demandes écrites des partenaires et clients
  • Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain
  • Gérer les rapports des interventions techniques
  • Coordonner les interventions avec clients, techniciens et fournisseurs
  • Évaluer et assurer la satisfaction des clients

Profil recherché

  • Vous avez une expérience en support technique FTTH ou fibre optique
  • Vous excellez en communication et gestion de la relation client
  • Vous êtes organisé et capable de coordonner plusieurs tâches simultanément
  • Vous souhaitez évoluer dans le secteur des télécommunications

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

Descriptif du poste

En tant qu'Assistant Technique FTTH chez Circet Morocco, vous serez responsable de la coordination et du support technique pour nos services de fibre optique.

Responsabilités principales

  • Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients
  • Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain
  • Gérer les rapports des interventions des techniciens
  • Contacter les clients, techniciens et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions
  • Évaluer et assurer la satisfaction des clients

Profil recherché

  • Bac+2 ou plus
  • Expérience dans le service technique FTTH
  • Excellent sens du contact
  • Bon niveau en communication

Avantages

  • Formation complète et continue pour maîtriser nos produits et techniques
  • Environnement de travail dynamique et stimulant avec opportunités d'évolution
  • Rémunération attractive
  • Avantages sociaux incluant mutuelle santé et primes de performance

Conditions de travail

Horaires : 08h-18h

Mise en forme par Postule ·

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