Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
Descriptif du poste
Vous serez responsable de la coordination et du suivi des activités techniques pour nos clients et partenaires. Ce rôle combine la gestion administrative avec la coordination opérationnelle sur le terrain.
Responsabilités principales
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients
- Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain
- Gérer les rapports des interventions des techniciens et assurer le suivi administratif
- Contacter les clients, techniciens et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions
- Évaluer et assurer la satisfaction des clients après chaque intervention
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 ou supérieur
- Expérience confirmée dans le service technique FTTH
- Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (obligatoire)
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Bon sens du détail et capacités analytiques
Avantages et bénéfices
- Formation complète et continue pour maîtriser nos produits et techniques
- Environnement de travail dynamique avec opportunités d'évolution
- Rémunération attractive avec primes de performance
- Avantages sociaux incluant mutuelle santé
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