Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du rôle
Rejoignez l'équipe Anti-Fraud Operations du département TCSO chez Orange Business. Vous contribuerez à la lutte contre la fraude Voix et SMS au départ ou à destination de nos clients en menant des analyses ciblées pour minimiser les risques financiers et identifier les dossiers risqués et complexes.
Responsabilités principales
- Évaluer le risque client et détecter les fraudes voix et SMS
- Identifier et contrôler les informations garantissant l'identification de la fraude
- Alerter les équipes concernées et participer au recouvrement des fraudes
- Analyser les cas de retours délictueux et générer des rapports d'activité
- Partager les détections avec l'équipe et contribuer à la formation des nouveaux arrivants
- Identifier les incidents et proposer des améliorations des outils métier
Compétences requises
- Capacité à analyser et organiser des informations complexes de manière logique
- Connaissance des outils de business intelligence et big data
- Excellentes capacités de communication et de synthèse
- Anglais écrit et oral (environnement international)
- Esprit collaboratif et transmission de connaissances
Ce que nous proposons
- Environnement de travail flexible avec possibilité de télétravail hybride
- Opportunités de développement professionnel et de mobilité interne
- Collaboration avec des équipes multiculturelles à l'échelle mondiale
- Programmes de bien-être et initiatives de diversité et inclusion
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .