Orange

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Dernières offres publiées

Product Modelling Governance Lead

Orange Business recherche un Product Modelling Governance Lead pour diriger la mise en place et le maintien des directives de modélisation des produits pour tous les produits et services B2B. Ce rôle implique de travailler avec plusieurs parties prenantes pour assurer que les nouveaux produits et les modifications importantes sont définis et modélisés conformément aux garde-fous établis, maximisant ainsi la qualité, la cohérence et la modularité des produits.

Publié a month ago

Gestionnaire de l'Expérience Client - Centre de Contact

Orange Business recherche un Gestionnaire de l'Expérience Client (CX) pour transformer l'expérience client et optimiser les solutions de centre de contact. Vous serez le partenaire stratégique des clients, conseillant sur l'utilisation optimale des solutions Genesys ou Nice, suivant l'adoption, analysant les données de performance et mesurant la satisfaction. Ce rôle requiert une solide expérience en centres de contacts, d'excellentes compétences relationnelles, une rigueur analytique et un très bon niveau d'anglais. Orange offre un environnement hybride dynamique, des opportunités de développement professionnel et une culture inclusive.

Publié a month ago