Moulim Group

Animateur(trice) Commercial(e) - Magasin Retail

Safi

CDISur site3–5 ansLicence / Bac+3FrançaisRetail / Grande distributionRetail / Grande distribution

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Moulim Group recherche un(e) animateur(trice) commercial(e) pour son magasin Retail à Safi. Le candidat sera responsable de l'animation commerciale, du développement des ventes, de la motivation de l'équipe de vendeurs, de la gestion des stocks et de l'amélioration du service client. Ce poste requiert 3 à 5 ans d'expérience dans l'électroménager et une formation en commerce ou relation client.

Vos missions

  • Animer le magasin, accueillir la clientèle et présenter les produits avec mise à jour des tarifs et fiches de présentation
  • Motiver l'équipe de vendeurs, renforcer la cohésion et former aux arguments techniques des nouveaux produits
  • Assurer la rotation des stocks, suivre les mouvements des articles et proposer des actions promotionnelles
  • Améliorer le service client via l'écoute active, la gestion des réclamations et la communication multicanale
  • Préparer les réunions hebdomadaires et analyser les résultats commerciaux par rapport aux objectifs

Profil recherché

  • Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en retail ou électroménager avec une formation commerciale
  • Vous êtes motivé(e) par le développement des ventes et l'animation d'équipe
  • Vous maîtrisez les techniques de service client et de fidélisation
  • Vous êtes capable de gérer les stocks, les prix et les actions promotionnelles
  • Vous êtes à l'aise avec les outils modernes de communication (Email, SMS, réseaux sociaux)

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable du magasin, vous serez chargé(e) de l'animation commerciale, du développement des ventes et services, et de la réalisation des objectifs commerciaux en respect de la politique commerciale du groupe.

Responsabilités principales

Animation commerciale du magasin

  • Accueillir la clientèle, présenter les produits exposés et mettre à jour les tarifs et fiches de présentation
  • Mettre en évidence les produits promotionnels et exploiter les emplacements stratégiques pour déclencher l'achat immédiat

Animation de l'équipe de vendeurs

  • Motiver les vendeurs, renforcer la cohésion de l'équipe et dynamiser l'ambiance de travail
  • Former l'équipe aux arguments techniques des nouveaux produits et produits à forte marge

Gestion des stocks

  • Suivre les mouvements des articles et assurer une bonne rotation des stocks
  • Proposer des actions promotionnelles ou révisions de prix selon la situation

Service client

  • Améliorer continuellement le service client en pratiquant l'écoute active et en gérant les réclamations
  • Communiquer avec les clients via canaux modernes (Email, SMS, Facebook, WhatsApp)
  • Créer des clients ambassadeurs et récupérer les clients insatisfaits

Suivi des résultats commerciaux

  • Préparer les réunions hebdomadaires et les comparaisons objectifs/résultats commerciaux

Profil recherché

Formation : Diplôme d'école de commerce ou licence dans le commerce et la relation client

Expérience : 3 à 5 ans dans le domaine électroménager, de préférence en magasin

Compétences techniques requises

  • Connaissance de la politique commerciale et des opérations d'achat/vente/livraison
  • Maîtrise des techniques de présentation et mise en valeur des produits
  • Connaissance des produits commercialisés et des tendances du marché
  • Suivi de la concurrence et des prix du marché
  • Connaissance de la clientèle et des méthodes de fidélisation

Localisation : Safi

Mise en forme par Postule ·

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