Magasinier de Pièces de Rechange SAV

À propos du poste

Un important groupe en phase de développement recherche un Magasinier de Pièces de Rechange (PDR) SAV basé à Safi. Rattaché au Responsable SAV central, vous assurerez la gestion opérationnelle et centralisée des pièces de rechange du Groupe, de l'expression du besoin jusqu'à la mise à disposition, en garantissant la bonne référence, le suivi des mouvements de stock et la traçabilité complète de chaque pièce.

Responsabilités principales

• Gérer le magasin et fiabiliser les stocks : réceptionner les pièces, vérifier références et quantités, organiser l'identification et le rangement, réaliser les inventaires et analyser les écarts
• Préparer les commandes et coordonner avec les fournisseurs : recueillir les besoins, vérifier la compatibilité des pièces, préparer les demandes d'achat et suivre les commandes auprès des fournisseurs
• Garantir la traçabilité et alimenter la plateforme SAV : mettre à jour les références, désignations, compatibilités et prix ; rattacher les pièces aux bons de réparation et transmettre les alertes de réapprovisionnement
• Gérer les prix de vente des pièces de rechange : s'assurer que toutes les pièces ont leur prix de vente, signaler les écarts de prix et suivre l'encaissement des factures SAV
• Suivre les articles défectueux retournés au SAV : assurer le suivi du stock, coordonner avec l'expert pour les constats et participer aux démarches de vente
• Mettre à jour quotidiennement la situation du stock sur la plateforme SAV et garantir la disponibilité de toutes les pièces demandées

Profil recherché

• Niveau licence technique ou baccalauréat technique avec expérience dans le domaine
• Formation en logistique, gestion de stock ou gestion des approvisionnements
• Expérience en magasinage et gestion de stock de pièces de rechange dans un service SAV (expérience en SAV électroménager est un atout)
• Maîtrise des opérations de réception, stockage, préparation, distribution et inventaire
• Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les logiciels de gestion et plateformes SAV
• Capacité à identifier une référence et vérifier la compatibilité d'une pièce avec documentation technique
• Maîtrise du français et connaissance de l'anglais technique ou professionnel

Qualités attendues

Personne rigoureuse, organisée et fiable, capable de gérer plusieurs demandes simultanément. Le sens du service, la réactivité et une communication claire sont essentiels. Aptitude à anticiper les besoins, signaler rapidement les risques de rupture et respecter les circuits de validation.

Résultats attendus

• Stocks physiques et informatiques concordants avec suivi des écarts
• Pièces correctement référencées et mises à disposition dans les délais convenus
• Sorties de pièces traçables et rattachées aux dossiers concernés
• Référentiel PDR à jour avec suivi régulier des commandes et besoins de réapprovisionnement
• Minimisation des ruptures de stock et délais de réapprovisionnement