Assistant(e) Commercial(e) - Magasin

Décryptage du poste par Postule AI

Résumé du rôle

KITEA recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer la présentation de sa sous-section et garantir la satisfaction clientèle tout en optimisant les ventes. Le poste implique l'accueil et le conseil client, la gestion de la présentation des produits, la réalisation des objectifs de vente et la coordination avec l'équipe magasin. Un diplôme Bac+2/3 en commerce ou techniques de vente est requis, avec une première expérience souhaitée dans la grande distribution. Le candidat idéal possède un excellent sens du service, de l'organisation et maîtrise les techniques de vente.

Exigences clés (estimation)

Accueillir et conseiller les clients, les guider dans leurs achats et proposer des produits complémentaires (cross-selling et up-selling)
Réaliser les objectifs de chiffres d'affaires fixés et conclure les ventes jusqu'à l'encaissement
Assurer la présentation et l'approvisionnement de sa sous-section (balisage, têtes de gondoles, suivi des arrivages)
Coordonner avec l'équipe pour le suivi après-vente (RAL, SAV) et remonter les retours clients à la hiérarchie
Participer aux inventaires et respecter les procédures, horaires et consignes de sécurité

Compétences

Bac+2/3 en technicien spécialisé en commerce ou techniques de venteConnaissances des techniques de vente et du processus commercial, notamment en grande distributionSens du service client et excellent contact relationnelOrganisation et capacité à gérer la présentation des produitsÉcoute active, amabilité et présentation professionnelleMaîtrise des opérations de campagnes promotionnelles

Niveau estimé

Ce poste s'adresse aux débutants ou profils avec une première expérience (0 à 1 an) dans la vente ou la grande distribution. Une formation Bac+2/3 en commerce est requise.

Attributs détectés par l’IA (si absents de l’offre)

Type de poste: Autre
Mode de travail: Sur site
Niveau d'expérience: 0–1 an
Fonction: Commercial / Vente
Secteur: Retail / Grande distribution
Niveau d'études: Bac+2 (BTS / DUT / DEUG)
Langues: Français

Cette analyse a été générée automatiquement par Postule AI à partir de l'offre.

Introduction au poste

KITEA recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) qui a pour mission d'assurer la bonne présentation de sa sous-section et de garantir une meilleure satisfaction clientèle, en veillant à optimiser les ventes et à atteindre les objectifs définis.

Votre rôle

Accueillir, accompagner, et écouter les besoins du client et le guider dans ses achats
Présenter les articles, expliquer leurs spécificités et proposer notamment des produits cross-selling et up-selling
Réaliser les objectifs de chiffres d'affaires fixés avec le Chef de section et la Direction Magasin
Conclure la vente et accompagner son client jusqu'à l'encaissement
Assurer une bonne tenue de sa sous-section (présentation produits, balisage, etc.)
Mettre en valeur sa sous-section grâce à une tenue impeccable et un approvisionnement organisé
Gérer l'encaissement de certaines commandes clients en accord avec le chef de section
Suivre et être à jour des dépotages, arrivages et des nouveautés
Maîtriser les opérations des campagnes promotionnelles
S'assurer de la bonne tenue des têtes de gondoles qui lui sont confiées
Coordonner avec l'équipe du magasin pour un bon suivi après-vente : suivi des restes à livrer (RAL) et du service après-vente (SAV)
Remonter à sa hiérarchie les feed-back clients vis-à-vis de tous les attributs du magasin (Produit, prix, agencement…)
Participer aux inventaires tournants et annuels
Respecter les horaires de travail, les directives de ses supérieurs, les règles et procédures en vigueur ainsi que les consignes de sécurité

Votre équipe

En tant qu'assistant(e) Commercial(e) vous serez directement rattaché au Chef de section.

Vos qualifications

Bac+2/3 en technicien spécialisé en commerce ou techniques de vente
Une première expérience est souhaitable dans un poste similaire
Connaissances des techniques de vente notamment dans la grande distribution
Sens du service et du contact
Organisation, bonne connaissance des produits
Maîtrise du processus de vente
Écoute active, sourire, amabilité

Processus de recrutement

Entretien téléphonique
Entretien métier
Entretien RH

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